to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri hizmetleri tarafından bana geri dönüş yapılıp değişim yapılan yeni ürün gönderildi. İlgili personele teşekkür ediyorum"
Kumtel markalı HSS-01, Kumtel 2400 W kazanlı ütüm, buhar vermemeye başlayın...ca arıza yaptı ve ürünü Nisan veya Mayıs 2026 döneminde tamir için gönderdi
Eylül 2025’te tam tarihini hatırlayamadığım bir günde BİM marketten Kumtel marka bir buharlı ütü satın aldım. Ütü daha i...kinci haftasında arızalandı ve servise vermek zorunda kaldım. O günden bu yana yaklaşık 6 aydır ürünüm serviste ve ne ütüden ne de onarım süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir bil
Kumtel marka buharlı dikey ütü kullanıyorum. Ürünü bir marketten almıştım ve baştan beri hazır su kullanmama rağmen ütü ...yaptığım sırada ütüden pas ve kireç atıyor, kıyafetlerimi lekeliyor. Özellikle açık renkli kıyafetlerimde bu lekeler çıktığı için ürünü sağlıklı ve güvenle kullanamıyorum. Şu ana
BİM marketten 23 Nisan 2025 tarihinde Kumtel hss-01 kazanlı ütü satın aldım. Ütü mayıs ayı ortalarında geldi. Kullanmaya... başladığımda iyiydi fakat sonraları, ilk bir iki parça ütüden sonra buhar vermemeye başladı. 0800 lü numarayı aradım, oradaki kız bana yetkili servis numarası verdi. 0501*******37
Kumtel marka buharlı ütü aldım ve ürün bozuk geldi. 18 Mayıs ürünü yetkili servise verdim. Servis kayıt no 8965901. Nere...deyse 1 ay oldu. Sonuç yok. 850 li numaranızı aradım tam 24 dakika oldu. Cevap yok. Canlı hattınıza bağlanıyorum muhatap yok. Sanırım herkes haklı bu firmanın ürünleri ile ilgili.
Hmgs-01 Kumtel Beyaz Buharlı Ütü bozulduğu için yetkili servise 06.06.2024 tarihinde teslim ettim. Değişimin onaylandığı... ve yetkili servis K*** S****** / Bilecik 22.07.2024 tarihinde 23E733814 teslimat numarası ile Ceva aktarmalı teslim edildiği söylendi. Yetkili servis ürünü teslim almadığını, Kumt
Kumtel 2 ay önce aldığım, garantisi devam eden ürünü teknik servis almıyor. 26.06.2024 günü saat 17:45 sıralarında yakla...şık 2 ay önce aldığım Kumtel marka buharlı ütü buhar vermemeye başladı. Teknik servis olan Hilal Elektrik Elektronik Ltd. Şti. Ortabayır Mah. Sivas Sok. Merkez Camii Altı No:7/C Ka
Hepsiburada üzerinden Kumtel Siyah Portatif Buharlı Kırışık Giderici Dikey Ütü ürününü aldım. 15 gün içerinden bozuldu ...4 Temmuz da Kağıthane de bulunan servisine gönderdim ürünün üzerinden 2 ay geçti aramamam rağmen bilgi verilmedi. Kumtel'i arıyorum 1 saat telefona açan yok bende Tüketici Hakem H
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70
