to read complaints and reviews, or file yours.2 ay önce Kumtel marka davlumbaz seti aldım. Ürün kusurlu geldi, kurulumu yapan arkadaş hallettim dedi ve gitti. 2 aydır... hafif gaz kokusu oluyordu. 3 defa ocak altında büyük patlama oldu. 0850 333 56 85 numarayı ( Kumtel ana merkezi 6 defa aradım. Döneceğiz, ilgileneceğiz, servise bilgi verdik. Gele
"Tarafıma Geri dönüş ve iyi niyetiniz için Kumtel'e Teşekkür ederim"
13 Ocak Pazartesi günü 08503335685 numarasından Kumtel müşteri hizmetlerini... aradım. Perşembe günü Sincan Kumtel servisinden bir arkadaş geldi. 4'lü oc
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederiz hediye olarak adresime fırın tepsisi yollayacaklarını bildirdiler. En kısa zamanda elime ulaşacağını umut edip dört gözle bekliyorum. 🙏🏼"
02.01.2025 tarihinde Kumtel set üstü camlı ocak BİM'den satın aldım. Aynı gün 08503335685 numaralı hattan müşteri hizmet...leriyle görüştüm. 5 iş günü içinde sevisin geleceğini söylediler. 12 gün oldu. Servis gelmedi. Hâlâ daha servisin gelmesini bekliyoruz. İşinizi yapmayı bilmiyorsanız ürünlerinizi s
Trendyol üzerinden 23.12.2024 tarihinde Kumtel Ankastre set aldım. 27.12.2024 tarihinde ürünü sorunsuz bir şekilde Ağrı ...ili Tutak ilçesinden teslim aldım. Ertesi gün yani 28.12.2024 tarihinde beni Ağrı ili Patnos ilçesinden Kumtel servisinden +90 (535******59 04 numara arayarak kurulum için gelecekl
"Şikayetvar'a ve Kumtel'e teşekkür ederim ilgi ve alakaları için"
03.01.2025 tarihinde, Cuma günü, BİM'den katalog ürünü olan Kumtel marka se...t üstü ocak aldık. Kurulum için ürün üzerinde yazan 444 56 85 numaralı numa
"İlginize teşekkür ederim"
"Müşteri hizmetleri 1 saat içerisinde dönüş yaptı sorunumu çözüme ulaştırdılar. Teşekkürler..."
0850 333 5685 numaralı Kumtel Yetkili servis çağrı merkezini arayıp geniş y...etkili ag hizmetine sahip ses kaydını dinleyip yetkili servise bir türlü ul
Kumtel ankastre fırın satın aldık. Kurulum için 0850 333 56 85 numaralı telefonu arayınız deniyor ancak servis için 1'e ...bastığımda direkt hat düşüyor. Hiçbir şekilde bir yere ulaşamıyorum. İnternet siteleri üzerinden de servis kaydı oluşturulamıyor nasıl bir iletişim merkezi bu anlayamadım gerçekten
BİM mağazacılık tan üçlü ankastre set aldım. Ücretsiz kurulum içinde. 08503335685 numaralı hattı arıyorum hep başka müşt...eri ile görüştüklerini söylüyor. (Yersen) çünkü kaçıncı sırada olduğunuzu belirtmiyor. Görüşmeyi sonlandırınca kurulum formu gönderiyorlar. O formu üç kez doldurdum fakat geri dönü
Hayatımda bu kadar sorumsuz bir firma görmedim. Yaklaşık 4 ay öncesi BİM marketlerinden ankastre set aldım ve fırınım as...la pişirmiyor 08503335685 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ve 1 ayı geçti. Servis bekliyorum. Bugün yarın 3 iş günü içinde 5 iş günü içinde diyerek sanki insan oyalıyorlar. İlk
Kumtel ocağımız var, 3. Yılında gaz kaçağı ortaya çıktı. İzgaz, ocak gazını kesmek zorunda kaldı. 08503335665 numarayı a...radık, 15 dakika bekledik ama müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için bekleyin diyor. Devamlı ne işe kaldık arkadaş.
Kumtel müşteri hizmetleri 0850 333 56 85 numaralı hattan aradığımda asla bağlanamıyorum. İzmir Bornova müşteri hizmetler...i telefonu açıp kapatıyor, ulaşım imkansız. Üst üste 4 kez aradım, randevu için zahmet edip konuşmuyorlar bile. Madem hizmet vermeyeceksiniz, neden çağrı merkeziniz var?
"Teşekkür ediyorum 🖐. Teşekkürler..."
Kumtel firmasından 6-7 ay önce çakmaklı set üstü ocak aldım. Ateşleme yapan... 2 düğmesi bozuldu. Kumtel firmasına ait 0850 333 5685 numaralı telefonu ar
Hepsiburada üzerinden Kumtel Üçlü Ankastre set siparişi verdim. Ürünün kurulumu için defalarca müşteri hizmetleri hattı ...olan 0850 333 56 85'i aradım ancak bir türlü bu hat üzerinden kimse ile görüşemedim. Ardından internet sitesi üzerinden kurulum talebinde bulundum. Son talebime istinaden; 20.11.20
Kumtel firmasından set üstü ocak ve sürgülü aspiratör aldım. Kurulum yapılması ve servis yönlendirilmesi için 19 Kasım 2...024 tarihinde saat 15:46'de 08503335685 numaralı Kumtel çağrı merkezini aradım. Müşteri temsilcisi aspiratör yeri hazır olmasına rağmen; aspiratör kurulumunun ücretli olacağını bel
02.11.2024 günü Kumtel ankastre setimin kurulumu için randevu oluşturdum. Müşteri hizmetlerini aradığımda müracaat tarih...i Cumartesi gününe geldiği için Pazartesi gününden itibaren 3 ila 5 iş günü içinde kurulumun olacağı söylendi. Bugün 9. İş günü olmasına rağmen kurulum olmadı. Bundan dolayı doğalg
08503335685 no.lu numarayı ürün montajı için defalarca aradım ama açan kims...e yok. İstedikleri formu dolduruyorum arayan soran yok. Bunalttılar beni. K
21 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden boraks adlı bir firmadan Kumtel ankastre fırın aldım. Aldığım firma ile ilgili hiçb...ir sorun yaşamadım. Zamanında kargoya verdiler ve kargo firması da zamanında teslim etti. Asıl sorun bundan sonra başlıyor. 24 Ekim günü fırın elime ulaştı. Ulaşmaz Kumtel müdürlüğ
"Teşekkür"
Kumtel üçlü ankastre set aldım, kurulum için 0850 333 56 85 numarasına asla... ulaşılmıyor. Dakikalarca açık bırakıyorum, kimse açmıyor. Yarın öbür gün a
"Teşekkürler"
Kumtel vakum makinesi arıza bildirimi sonunda yaşamış olduğum mağduriyet Görselini paylaştığım ürünü BİM mağazaları şir...ketinden 14 Haziran 2024 tarihinde garanti kapsamında aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda vakumlama sisteminin çalışmadığını fark ettim. Ürünü Sincan'daki yetkili servise götürdü
Kumtel marka fırın satın aldım henüz 2 ya da 3 kez kullandım ve ürünün rezistansı patladı şu an kullanamıyorum. Değişim ...talep ettim değişim yapmadıklarını ancak tamir yapacaklarını söylediler, tamir için servis talep ettim gelip almadıklarını servise benim götürmem gerektiğini söyleyerek umursamadıl
"Keşke bu kadar uğraşmak zorunda kalmasaydım. Yine de teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %57
