"Işıl hanım çok kibar bir şekilde yardımcı oldu kendisi hızlı bir şekilde değişim ya da iade yapabileceğini söyledi uğraşları için çok teşekkür ederim"
KraftCover iade
29 şikayet
Kraftcover'dan Gelen Mystery Pouch'ta Açık Kusur Ve Cevapsız İletişim
"Firma tarafıma hemen ulaşarak iade sürecini etkili bir şekilde yönetti, kendilerine teşekkür ederim."


"Çok hızlı bir şekilde ilgilenildi ve sorun çözüldü. Süreçte emeği geçen herkese sonsuz teşekkür ederim."
D Ring Bağlantısının Hareketi Çantanın Formunu Bozuyor, Geri Ödeme Talebi
"Yaşadığım sorunla ilgili göstermiş olduğunuz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Konuyla gerçekten ilgilenmeniz ve mağduriyetimi gidermek için yardımcı olmanızdan memnuniyet duydum. İlginiz için tekrar teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim. 😊"



"Işıl hanıma çok teşekkür ederim iki defa zahmet edip aradı sorunumuzu giderdi"
Sipariş Gönderilmedi, Ücret İadesi Talebi
06.08.2026 tarihinde Kraftcover firmasının https://kraftcover. Shop/ adresi...ndeki internet sitesinden 2.540 TL ödeyerek bir spor çanta satın aldım. Öde
Kısa Sürede Kırılan Toka Nedeniyle Laptop Hasarı Ve İade Talebi
Kraftcover marka ALL City backpack model sırt çantasını internet üzerinden sipariş ettik ve ürün 29 Nisan’da elimize ula...ştı. Çantayı günlük, normal kullanımda, sadece üç dakikalık kısa bir mesafede ve tek omuzda taşırken 23 Haziran’da omuz kayışındaki plastik toka aniden kırıldı, çanta sırtımdan yer


İade Sürecinde Haksız Kargo Ücreti Ve Uzayan Para İadesi
Kraftcover internet sitesinden 26.06.2026 tarihinde Everyday Rope Keyring, Copilot Slim Wallet ve ALL City Backpack ürün...lerini sipariş ettim. Ürünleri elime ulaştıktan sonra iade etmek istedim. Ancak iade sürecinde mevzuata ve 6502 sayılı kanuna aykırı olan bir uygulamayla karşılaştım. İade talebim
"Hemen geri dönüşünüz için sağ olun"
Öne ÇıkanKonular
İade İsteğinde 300 TL Kargo Kesintisi Şartı
"Markadan temsilci aylar sonra Şikayetvar süreçlerine cevap veren bir departman kurduklarını söyleyerek kargo için kesilen ücretin iadesini yaptı. Geç te olsa yaptıkları bu doğru davranıştan dolayı tebrik ediyorum. Bu şekilde devam etmelerini temenni ediyorum."
Kraftcovertr’nin kendi web sitesinden 36642 numaralı siparişle aldığım çant...ayı, kalitesini beğenmediğim ve kullanıcı yorumlarında zamanla deforme oldu
MacBook Dengesizliği Ve Ücretsiz İade Talebi
Kraftcover’ın kendi internet sitesi üzerinden Macbook Pro 16 inç m4 2024 model cihazım için “Özel Seri Mintus Yeşil Ön &... Arka Kapak” ürününü satın aldım. Sipariş numaram #33745’tir. Ürün sayfasında açıkça “hafif” olarak belirtilmesine rağmen, ürünü yalnızca deneme amaçlı taktığımda özellikle üst
Ödenen Tutar İçin Sipariş Kayıt Bulunamadı Ve İade Talebi
"İlginiz için teşekkür ederim"
04.04.2026 tarihinde Kraftcover internet sitesi üzerinden 1 adet bagme lapt...op taşıma çantası ile 3 ve 6 litre kapasiteli 2 adet gocube valiz düzenleyi
KraftCover Macbook Kılıfı Sorunlu, İade Ve Kargo Ücretinde Haksız Kesinti
KraftCover’dan yaklaşık iki hafta önce Macbook için bir kılıf sipariş ettim. Ürün elime ulaştıktan sonra kapağı ilk başt...a oturuyor gibi görünse de kısa bir süre sonra kapaklar atmaya başladı ve kullanımı rahatsız edici hale geldi. Bunun yanı sıra kılıfı taktıktan sonra Macbook m4 Pro cihazımın ses k
İlk Kullanımda Yırtılan Çanta Ve İade Talebinin Reddedilmesi
Kraftcover markasının Allcity model sırt çantasını kraftcover. Shop üzerinden satın aldım. Çanta henüz ilk kullanımımda,... 27 Ocak tarihinde, kesinlikle yırtılmaması gereken bir yerden yırtıldı ve bu durum tam da yurt dışına çıkarken yaşandı. 8 günlük seyahatim boyunca bu problem yüzünden ciddi mağdur




Yanlış Renk Kombinasyonu Ve Ek Ücret Nedeniyle Güven Kırıldı
Kraftcover’dan yaklaşık on gün önce MacBook için siyah renk kılıf ve altlık siparişi verdim. Ancak ilk siparişimde yanlı...ş modeli seçtiğim için ürünü değişim amacıyla kargoya geri gönderdim ve bu değişim için benden ekstra 100 TL ücret alındı. Bugün elime ulaşan değişim ürününde ise bu kez de firma
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Kraftcover Çantasının Fermuarları Kısa Sürede Bozuldu!
11.08.2025 tarihinde kullanmaya başladığım Kraftcover markasına ait Rove Sling / Çapraz Çanta (Noir) model çantamın iki ...fermuarı, aralarında sadece 3 gün olacak şekilde bozuldu. Fermuarlardan biri önce patladı, ardından yerinden çıktı, diğer fermuar ise çantayı kapatmaya çalışırken patladı. Ürünü ya


Teslim Alınmayan Ürün İçin Eksik İade Ve İletişimsizlik Sorunu
Kraftcover isimli firmanın internet sitesi üzerinden 01 Aralık 2025 tarihinde 1.640 TL + 50 TL kargo ücreti olmak üzere ...toplam 1.690 TL tutarında çanta siparişi verdim. Ürünü kargodan teslim almadan iade ettim. Dün hesabıma iade olarak 1.690 TL yerine 1.455 TL yatırıldığını gördüm; yani 235 TL eksi
İade Sürecinde Haksız Kesinti Ve Gecikme Mağduriyeti
14 Ekim’de sipariş verdiğim Nomad Line Çanta & Telefon Askısı (Turuncu) ürünü 17 Ekim’de elime geçti. Ürünü teslim aldığ...ım gün iade için firma ile iletişime geçtim, 20 Ekim’de ürünü kargoya verdim ve 21 Ekim’de firma ürünü teslim aldı. WhatsApp üzerinden bana iadelerin 7 iş günü içinde tamamlanac
Aldığım Çanta Hem Kalitesiz Çıktı Hem De Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
18 Eylül 2025 tarihinde kraftcover.shop üzerinden Arks Sling / Çapraz Çanta (Lacivert - Tek Ebat) siparişi verdim. Sipar...iş numaram: 21110. Ürünü teslim aldıktan sadece iki gün sonra çantanın askısı sökülmeye başladı. Çantanın fermuarları da oldukça kalitesiz ve kullanışsız. Ayrıca, çapraz askılı çan

Fermuarı Arızalı Çantam Onarılmadan Geri Gönderildi, İade Taleplerim Karşılanmadı
İnternet sitelerinden bir çanta aldım. Çantayı birkaç kullanımdan sonra fermuarında problem yaşadım. Ürünü kargoyla gönd...ermemi istediler gönderdim fakat iade kabul ediyorsanız iade etmek istediğimi dile getirdim. Yeni aldığım ürün daha birkaç kullanımda bu hatayı veriyorsa uğraşmak istemedim. İadeni


Stokta Olmayan Ürünü Satıp Teslimat Yapmıyorlar
Kraftcover.com üzerinden 5 gün önce, 19287 numaralı siparişimle kredi kartı kullanarak 1767,64 TL tutarında gri/turuncu ...renkli Apple Watch kordonu satın aldım. Siparişimi Kandıra/Kocaeli adresine göndermelerini talep ettim. Ancak, sipariş verdikten sonra ürünün stokta olmadığı ortaya çıktı ve teslim
Kargo Hasarlı Geldi Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
"Marka yeni ürün gönderimi sağladı ürünler gayet kalın bir koruma ile gönderildi sağlam geldiler kraftcover a teşekkürler"
Kraftcover’dan MacBook Air için bir adet (paket içinde iki adet) ekran koru...yucu satın aldım (#18300). Ürün kısa sürede elime ulaştı; fakat kargo paket
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %44

















