Sipariş Gönderilmedi, Ücret İadesi Talebi

06.08.2026 tarihinde Kraftcover firmasının https://kraftcover. Shop/ adresindeki internet sitesinden 2.540 TL ödeyerek bir spor çanta satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve sipariş sh5469******26 numarası ile oluşturuldu, ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi.

Siparişimin durumu ile ilgili bilgi alabilmek için WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Instagram sayfalarındaki paylaşımların altına hem benim hem de başka mağdur kişilerin yazdığı olumsuz yorumların kısa süre içinde silindiğini de fark ettim. Bu durum, yaşanan mağduriyetin bilinçli olarak gizlenmeye çalışıldığı izlenimini veriyor.

Ödemesini peşin olarak yaptığım ürünün tarafıma ivedilikle gönderilmesini veya derhal ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde belirttiğim üzere gerekli hukuki süreci başlatacağımı ve ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.