Kraftcover Çantasının Fermuarları Kısa Sürede Bozuldu!

11.08.2025 tarihinde kullanmaya başladığım Kraftcover markasına ait Rove Sling / Çapraz Çanta (Noir) model çantamın iki fermuarı, aralarında sadece 3 gün olacak şekilde bozuldu. Fermuarlardan biri önce patladı, ardından yerinden çıktı, diğer fermuar ise çantayı kapatmaya çalışırken patladı. Ürünü yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve fermuarların tek görevi açıp kapatmak olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde dağılmaları beni hayal kırıklığına uğrattı.

Çantayı kullanırken içine aşırı büyük ya da aşırı ağır ürünler koymuyorum. Genellikle telefon, powerbank gibi günlük eşyalarımı taşıyorum, parfümü bile büyük şişesiyle değil, sadece taşıma boyuyla yanımda bulunduruyorum. Buna rağmen fermuarların ani şekilde bozulması, ürünün dayanıklılığı ve kalite kontrolü konusunda ciddi şüphe yaşamama neden oldu.

Çantamdan genel olarak memnunum ve tasarımını seviyorum, bu yüzden iade değil, aynı modelle değişim talep ediyorum. Kısa sürede bu kadar sorun yaşadığım ürünümün, firma tarafından incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma yeni bir Rove Sling / Çapraz Çanta (Noir) gönderilmesini rica ediyorum.