to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Mont İlk Yağmurda Su Geçirdi, Mağdur Oldum
Koton.com üzerinden 3 Kasım tarihinde satın aldığım yeni şişme montu bugün, 30 Kasım’da yağmur altında giydiğimde montun su geçirdiğini fark ettim. Şapka ve fermuar ağzına kadar kapalı olmasına rağmen montun içi tamamen su çekmiş, üstüm montun altından ıslanmıştı. Şişme bir montun bu şekilde suyu içeri almasını aklım almıyor ve ürünün kalitesine olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Yeni alınmış bir montta böyle bir problem yaşamamam gerekirken, ilk ciddi yağmurda bu sorunla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Değişim yapılsa bile aynı sorunu tekrar yaşayıp yaşamayacağımı bilemediğim için bu hatayı kabul edemiyorum.
Bu nedenle, sorunlu olduğunu düşündüğüm mont için ücret iadesi yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak Koton tarafından samimi bir özür beklediğimi belirtmek istiyorum.
Montun üzerinde yağmur lekeleri kaldı şaka gibi
Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize [email protected] mail adresinden, sosyal medya hesaplarımızdan, 0850 208 7171 numaralı WhatsApp ve çağrı merkezi hattımızdan ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri
