to read complaints and reviews, or file yours.Koton online mağazasından vermiş olduğum 3258237503620514 numaralı siparişim, ürünün en geç 5 gün içinde gönderilmesi ge...rekirken hiçbir gönderim yapılmadan iptal edildi. Müşteri olarak sizi tercih edip alışveriş yaptım ancak siparişimin bu şekilde keyfi biçimde iptal edilmesini anlamlandıramıyorum.
14.06.2026 Pazar günü saat 19:30 civarında Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Koton mağazasında yaşadığım bir durumu paylaş...mak istiyorum. Mağaza vitrininde ve içeride sarı etiketli ürünlerde yüzde 50 indirim olduğuna dair büyük afişler vardı. Bu afişlere güvenerek 799 TL fiyat etiketi olan bir ürünü be
Mayıs ayında WhatsApp üzerinden Koton tarafından bana “Koton Club puanınız 500 TL yüklendi, 2.000 TL ve üzeri alışverişl...erde kullanabilirsiniz” şeklinde bilgilendirme mesajı gönderildi. Uzun süredir Koton müşterisi olduğum için bu mesaj beni alışveriş yapmaya teşvik etti, ancak uygulamaya girdiğimde
"İademi gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
N11 üzerinden Koton mağazasından aldığım kıyafetler defolu çıktığı için iade talebinde bulundum. Ürünler geldiğinde defo...ları fark edince hemen geri gönderdim, ancak süreçte ciddi sorunlar yaşadım. Önce kargonun mağazaya gitmediği söylendi, daha sonra ise kargonun aslında mağazaya ulaştığı öğrenildi
Koton’un online mağazasından 24 Mayıs 2026 tarihinde 2026 dünya kupası baskılı t-shirt ve pamuklu cepli beli bağcıklı pa...ntolon siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünlerin bayramdan önce, en geç 5 iş günü içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak bayramdan sonra 2 hafta geçmesine rağmen sipa
"Şikayetimden bir gün sonra ürün teslim edildi. Teşekkürler."
3 Haziran’da Koton’un internet sitesi üzerinden kendi hesabımla bir sipariş... verdim. Sipariş numaram 3252790121436419, banka kartımla 795 TL ödeme yapt
Emaar Koton mağazanızdan mart ayında bir pantolon satın aldım. Ürünü toplamda en fazla üç kez giymeme rağmen ciddi şekil...de renk solması yaşadım. Pantolon kısa sürede bu kadar deforme olmaması gerekirken, rengi bariz şekilde açıldı. Satın alırken ve sonrasında yıkama talimatlarını dikkate almama rağ
26 Mayıs tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden 3246028763721111 numaralı siparişim ile toplam 4 adet gömlek satın a...ldım. Siparişim tek bir kargo poşeti içinde İstanbul’da teslim edildi ancak paketten yalnızca 2 adet gömlek çıktı, diğer 2 gömlek hiç gönderilmemişti. Zaten gelen kargo poşetinin b
İstanbul Beylikdüzü Perlavista AVM’deki Koton mağazasından 7 Haziran tarihinde bir aksesuar ürünü satın aldım. Ürünü sad...ece iki gün önce almama rağmen, daha sonra değişim yapmak için mağazaya gittiğimde “aksesuar ürünlerinde değişim almıyoruz” denilerek talebim reddedildi. Satın alma esnasında ya d
Koton internet sitesinden 2 Haziran tarihinde vermiş olduğum 3252033131116417 numaralı siparişim kargoya verildikten son...ra bana hiç teslim edilmeden, 9 Haziran günü “iade edildi” şeklinde bir mesaj geldi. Ürün elime ulaşmadığı halde sistemde iade görünmekte. Koton müşteri hizmetleriyle yaptığım gör
Trendyol platformundan, Koton'un kendi satış sayfasından 13 Mayıs 2026 tarihinde sipariş numarası: 11229569708 olan bir ...ürün satın almıştım, ürün sipariş olarak günlerce "siparişiniz hazırlanıyor" şeklinde bekledi ve sorgusuz sualsiz 22 Mayıs 2026 tarihinde iptal edildi ve ücretini geri iade ettiler
"Tüketici heyetine yapılan başvurudan sonra yardımcı oldular kendileri. Benzer durum yaşamanız haline şikayette bulunmanızı şiddetle tavsiye ederim. Biraz geç olsa da tarafıma ücret iadesi sağlandı."
29.05.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Mütercim aşım Caddesi üzerindeki Koton mağazasından 700 TL tutarında bir elbis...e satın aldım. Aynı gün ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, o gün iade alamayacaklarını söyleyip beni geri çevirdiler. Birkaç gün sonra, 05.06.2026 tarihinde tekrar aynı ma
26 Mayıs tarihinde Koton.com üzerinden oluşturduğum, 3245992555219158 numaralı siparişimde yer alan iki adet yelek ürünü..., 3 Haziran tarihinde tarafıma herhangi bir alternatif veya açıklama sunulmadan iptal edilmiştir. Siparişimi verirken, 2.000 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli olan %20 indirim ka
Koton uygulaması üzerinden 29.05.2026 tarihinde, 3248153550623532 numaralı siparişi oluşturdum. Bu sipariş içinde yer al...an üç ürün, yaklaşık bir hafta sonra tarafıma hiçbir şekilde sorulmadan, “stok yok” gerekçesiyle iptal edildi. Buna rağmen uygulamada aynı ürünlerin hâlâ satışa açık olduğunu görüy
03.06.2026 tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden 520 TL tutarında bir etek satın aldım, alışverişimde Club puanımı ...kullanarak ödemeyi yaklaşık 385 TL’ye düşürdüm. Daha sonra üründen vazgeçtiğim için siparişi iptal ettim. İptal sonrasında kullandığım Club puanlarımın hesabıma geri yüklenmediğin
24 Mayıs tarihinde Koton.com mobil uygulaması üzerinden indirimli olarak verdiğim 3244314112024699 numaralı siparişimde ...yer alan dört ürünümün, 3 Haziran tarihinde sisteme girdiğimde haberim olmadan iptal edildiğini gördüm. Ürünleri satın aldığım sırada stokta bulunuyordu ve indirimden yararlanarak
02 Haziran tarihinde Koton uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte Koton Club hesabımdaki 250 TL değerinde puanımı kul...landım. Daha sonra ilgili ürünün siparişi iptal edildi ve buna rağmen kullandığım Koton Club puanlarım hesabıma geri yüklenmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde
Koton’un kendi internet sitesi üzerinden 21 Mayıs tarihinde 3241357532340669 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişlerim ...arasında yer alan kahverengi “keten karışımlı slim fit drapeli yuvarlak yaka elbise, metal aksesuarlı kolsuz mini elbiseyi” özellikle bayramda giymek için, stokları günlerce takip
25 Mayıs 2026 tarihinde İskenderun Koton AVM mağazasından çocuğum için biri bebek elbisesi, biri t-shirt ve biri şort ol...mak üzere 3 parça ürün satın aldım ve kasada toplam 1.919 TL ödedim. Eve geldikten birkaç saat sonra aynı ürünleri bu kez online mağazadan sepetime ekleyip kontrol ettiğimde, üzeri
"Teşekkürler"
17 Mayıs’ta Adana Çukurova Koton mağazasından, telefonuma gelen “5.000 TL v...e üzeri alışverişe 1.500 TL puan” kampanyası kapsamında yaklaşık 5.500 TL t
