Koton Mağaza Değişim Reddi

Samsun Bulvar AVM’deki Koton mağazasından aldığım bej renkteki giyside, satın aldıktan kısa süre sonra renk atması ve ka...hverengi lekelenmeler oluştu. Ürünü alalı 14 gün olmuş olmasına rağmen, mağaza çalışanları hatalı ve kusurlu olduğunu açıkça belli eden bu ürünü değiştirmeyi kabul etmedi. Kısa sü...

Koton Ümraniye şubesinden aldığım bordo pantolonda kısa süre içinde ciddi renk solması yaşadım. Ürünü sadece 2–3 kez giy...ebildim, özellikle diz üstü kısımlarında bariz bir solma oluştuğu için ürünü daha fazla kullanamadım. Pantolonu her seferinde üzerindeki yıkama talimatına uygun şekilde yıkadım, y...

Koton Ankara mağazasından 9 Haziran 2026 tarihinde oğluma 13‑14 yaş için beyaz bir t‑shirt satın aldım. Tişörtü toplamda... sadece iki kez yıkadım ve son yıkamadan sonra etiketin olduğu dikiş hizasında ciddi bir yırtık oluştuğunu fark ettim. Yırtığı gördüğüm anda çocuğuma bir daha hiç giydirmedim. Beni...

26.05.2026 tarihinde Malatya Park AVM’de bulunan Koton mağazasından bir bluz satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ...ve alışveriş esnasında değişim gerektiğinde kredi kartı slipi ile işlem yapılabileceği özellikle belirtildi. Bluzun bedeni uymadığı için 28.06 tarihinde aynı mağazaya değişim için...

İstanbul Beylikdüzü Perlavista AVM’deki Koton mağazasından 7 Haziran tarihinde bir aksesuar ürünü satın aldım. Ürünü sad...ece iki gün önce almama rağmen, daha sonra değişim yapmak için mağazaya gittiğimde “aksesuar ürünlerinde değişim almıyoruz” denilerek talebim reddedildi. Satın alma esnasında ya d...

24.05.2026 tarihinde Konya Kulesite Koton mağazasından 750 TL ödeyerek kredi kartı ile bir keten pantolon satın aldım. P...antolonu sadece 1 gün giydikten sonra dizlerinde belirgin potlama ve sünme, ayrıca aşırı kırışıklık oluştu. Bu durumu ayıplı ürün olduğunu düşünerek 01.06.2026 tarihinde aynı mağaz...

Kırıkkale Podium AVM Koton mağazasından 27.04.2026 tarihinde Victoria Flare Fit 38 beden beyaz jean pantolon satın aldım.... Pantolonu aldığım gün akşam giydiğimde tüm beden kısmında belirgin bir genişleme ve açılma oldu, üzerimde duruşu tamamen bozuldu. Ürünün tam bedenini aldığım halde bu şekilde aç...

01.04.2026 tarihinde Siirt Andera Park Koton mağazasından Jasmine isimli parfümü 700 TL ödeyerek satın aldım. İşlem sonr...ası bana satış belgesi verildi. Ürünü aldıktan 5 gün sonra mağazaya gidip değişim talebinde bulunduğumda, ürünün kampanyada olduğu gerekçesiyle iade ve değişim yapılmadığı söylendi...

19.01.2026 tarihinde hediye değişim kartı ile alınmış ürünler için değişim talebinde bulundum. Değişim kartının süresi g...eçmemiş olup ürünler kullanılmamış ve etiketleri üzerindedir. Buna rağmen mağaza tarafından, satış belgesinde ve hediye değişim kartında yer almayan “ürünlerin indirim kartı veya ...