Ana Sayfa
Koton
Pantolon
Koton'dan Aldığım Kot Pantolonlar Hem Kalitesiz Hem De Kirli Geldi!

ID:33468175

Tugay sonuçtan hiç memnun değil

Koton'dan Aldığım Kot Pantolonlar Hem Kalitesiz Hem De Kirli Geldi!

Tugay

Koton

24 Ağustos 2025 22:44

299

Konu: Kalitesiz ürün ve hatalı gönderim şikayeti

Sayın Yetkili,

Koton mağazanızdan satın aldığım kot pantolonların genelinde kalite açısından ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Özellikle siparişlerimden birinin yarısının sürekli tozlanmış ve kirli bir şekilde gelmesi oldukça üzücü oldu. Bu şekilde bir ürünün kontrol edilmeden tarafıma gönderilmiş olmasını açıkçası beklemezdim.

Markanıza olan güvenim nedeniyle alışveriş yapmıştım; ancak hem ürün kalitesi hem de son gönderimdeki özen eksikliği beni hayal kırıklığına uğrattı. İlgili birimin bu durumu dikkate alarak kalite kontrollerini daha titiz yapmasını ve müşteri memnuniyetini ön planda tutmasını temenni ediyorum.

Gereğinin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını rica ederim.

Tugay Ö******
0532*****55

Destekleyenler

Emre

1 Destek

Koton

25 Ağustos 2025 10:13 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Koton'dan Eksik Ve Geciken İade: Müşteri Hizmetleri Sorunu Ve Mağduriyet

Canan

Koton

10 Ekim 2025 13:55

364

Koton internet mağazasından 2 adet pantolon siparişi verdim. Pantolonlar dar geldiği için 6 Ekim’de MNG DHL kargo ile iade ettim ve kargodan “iade kargonuz teslim edildi” şeklinde mesaj aldım. Ürünlerin toplam fiyatı 2.799 TL idi. Ancak bana herhangi bir iade yapılmadı. 3046166359420129 bu siaprişim...

kotondan-eksik-ve-geciken-iade-musteri-hizmetleri-sorunu-ve-magduriyet-2.pdf

kotondan-eksik-ve-geciken-iade-musteri-hizmetleri-sorunu-ve-magduriyet-1.pdf

Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Ve İade Talebime Yanıt Alamıyorum

Nurcan

Koton

01 Kasım 2025 00:06

689

Koton’un online mağazasından 3063285634513966 numaralı siparişimle iki pantolon satın aldım. Ancak 30 Ekim'de İstanbul Tuzla adresime teslim edilen kargoda sadece bir pantolon çıktı, diğer ürünüm olan tüvit bol ekru renk pantolon eksik gönderildi. Sipariş takibinde her iki ürünün de gönderildiği gör...

Eksik Ürün Ve İade Talebime Yanıt Alamıyorum

eksik-urun-ve-iade-talebime-yanit-alamiyorum-8.jpg

eksik-urun-ve-iade-talebime-yanit-alamiyorum-4.jpg

Koton.com'dan Alışverişte Hayal Kırıklığı: Siparişler 3 Haftadır Hazırlanıyor

Hamdi

Koton

24 Eylül 2024 21:30

715

Koton mağazasının kendi sitesinden alışveriş yapmak tam bir hayal kırıklığı. Mağazada gördüğümüz ürünü taşımayalım niyetiyle koton.com adresinden almıştım. Aldığım 3 adet kot pantolon tam bugün itibariyle 3 haftaya girdi, hala hazırlanıyor gözüküyor. Bu süre içerisinde 2 defa kargo ile ilgili, ürünü...

Koton'dan Aldığım Kot Pantolonun Boyası Elimi Boyadı

Levent

Koton

28 Ekim 2024 15:51

1.282

Koton'dan sipariş ettiğim kot pantolonu yıkadım. Asarken elimi boyadığını fark ettim. Daha sonra beyaz atletle boyasının çıkıp çıkmadığını test ettim, sonuç görseldeki gibi. Koton deyip güvenerek alıyorsunuz, pazardan aldığınız ürünün çok çok altında bir kalite çıkıyor karşınıza. Telefon ettim, müşt...

Koton'dan Aldığım Kot Pantolonun Boyası Elimi Boyadı

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Koton Online Alışverişte Yaşanan Ürün Sorunları Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Merve

Koton

27 Aralık 2023 01:10

497

Koton online mağazasından yılbaşı hediyesi olarak aldığım gömlek hatalı geldi. Üründeki bariz hata nedeniyle ne yazık ki hediyemi veremeyeceğim. Size güvenerek sipariş veriyoruz ama günler kala böyle bir saçmalık ile karşılaşıyoruz. Çalışanlarınız ürünleri kargo ederken hiç mi kontrol etmiyor? Hatal...