Koton Uygulaması Ürün Durumu Güncellenmemesi

3 Ağustos 2024 20:15179

Koton uygulamasından aldığım ürünü iade edeceğim ama bana teslim edilen ürün uygulamada hala "Hazırlanıyor" göründüğü için iade edemiyorum ve paramı geri alamıyorum. Bu problem günlerdir devam ediyor. Amacım iade etmek ama ürünün teslimat durumu hakkında günlerdir güncelleme yapılmadı.

Koton

3 Ağustos 2024 20:52 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize sosyal medya hesaplarımızdan, çağrı merkezi hattımızdan ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Koton Uygulamasında Sipariş Ve İade Süreçleri Büyük Sorun Yaratıyor

Merve

Koton

27 Haziran 2025 22:09669

Koton uygulamasından alışveriş yaptım, uygulama o kadar sorunlu ki müşterinin en çok zorlanacağı şekilde işliyor. Ürünle...r satın aldım, 1 hafta geçti hâlâ kargoya verilmemiş, 'hazırlanıyor' olarak gözüküyordu. Ben de müşteri hizmetlerini aradım ve uygulamanın sıkıntılı olduğunu, siparişimin mağazaya ...

1 Destek

Çözüldü

Koton'dan Ürün İadesi Problemi

Buğra

Koton

12 Aralık 2023 14:45418

"Çözüm için teşekkürler"

Koton Ürünlerin Kargolama Süreleri

Kader

Koton

27 Temmuz 2023 14:55201

Koton uygulaması üzerinden 3 gün önce sipariş verdim. Ürün 3 gündür hazırlanıyor aşamasında kaldı hiçbir şekilde değişmi...yor. Stok yoksa ürün neden uygulama üzerinden satışa sunuluyor? Normalde ürünleri hemen kargolayan Koton 3 gündür ürünü hazırlanıyor sürecinde bıraktı.

Çözüldü

Koton 2 Haftadır Kargoya Verilmeyen Siparişim

Büşra

Koton

11 Ağustos 2023 10:10201

Koton Uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. "24 saat içinde kargoda" yazma...sına rağmen 1 Ağustos'ta satın aldığım ürünler hala "hazırlanıyor..." kargo...

Koton 2 Haftadır Kargoya Verilmeyen Siparişim

Siparişimin Hazırlanıp Kargoya Verilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Meryem

Koton

17 Haziran 2025 10:04390

Koton internet mağazasından alışveriş yaptım 3 gün oldu. Halen sipariş kargoya verilmedi. Hazırlanma aşamasına bile geçm...edi. Sunumum için alışveriş yaptım ancak ürünler o güne yetişmezse mağdur olacağım. Müşteri hizmetlerini aradım ancak yardımcı olmadılar. Ürün hazırlanıyor dediler ancak siparişim ...