to read complaints and reviews, or file yours. 
12.02.2026 tarihinde Akbatı AVM Koton şubesinden kaban almak istedim. 8684758500481 ürün kodlu kaban için ürünün başka şubelerinde olduğunu söyleyerek ödememi aldılar, ancak ertesi gün hiçbir onayım ve bilgim olmadan bu ürünü iptal ettiler.
İptal sonrası 1.749,99 TL tutarındaki ödemenin iadesi için bu kez şubeye gelmem gerektiği söylendi. Bahçelievler’de oturduğumu belirttiğimde ise yakın şubeden paramı iade alabileceğim ifade edildi. Başta ürünü var diyerek satışın alınması, sonra keyfi şekilde iptal edilmesi ve ardından iade için beni ayrıca şubelere yönlendirmeleri nedeniyle mağduriyet yaşadım. Fatura da ürün kodu ile birlikte elimdedir.
Ödemiş olduğum 1.749,99 TL tutarın, şubeye gitmek zorunda bırakılmadan, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
09.02.2026 tarihinde a City AVM Koton mağazasından bir kaban satın aldım ve ürün mağaza tarafından bana kargo yoluyla gönderildi. Kargoyu 14.02.2026 tarihinde teslim aldım. Paketi açtığımda kabanın muhtelif yerlerinde boya lekeleri olduğunu, etek kısmında yanık bulunduğunu, tüylerinin döküldüğünü ve...
27.12.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Akbatı AVM’deki Koton mağazasından yaklaşık 1.900 TL ödeyerek bir kaban satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, normal kullanımımın üzerinden henüz iki hafta geçmişken, kabanın her yerinde aşırı derecede tüylenme ve tiftiklenme oluştu. Bu kadar kısa sürede bu hale g...
16 Ekim’de İstanbul Canpark AVM Koton mağazasından 6WAK00280EW ürün kodlu bir kaban satın aldım. Kabanı toplamda en fazla 20 gün giymiş olmama rağmen, çok kısa sürede özellikle kolunun iç kısmında belirgin şekilde tiftiklenme oldu. Bu kadar kısa kullanım süresinde böyle bir sorun yaşamak, verdiğim ü...
01.01.2026 tarihinde Westpark AVM’de bulunan Koton mağazasından bir kaban satın aldım. Ürünü alırken etikette fiyat 3.599,99 TL olarak görünüyordu, ancak kasada ödeme yaptığımda benden 3.799,99 TL tahsil edilmiş. Fiyat farkını eve geldikten sonra fişe bakınca fark ettim. Etikette yazan fiyat ile ka...
16.11.2025 tarihinde Koton’un online sistemi üzerinden 2.999,00 TL fiyatı 2.169,98 TL’ye düşmüş bir kadın kaban satın aldım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen sipariş durumum sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, ürünün i...
Yorumlar