to read complaints and reviews, or file yours.05 Ekim tarihinde Koton.com üzerinden verdiğim 3359642878743538 numaralı siparişim tarafıma hiç teslim edilmemesine rağm...en süreç hem eksik yönetilmiş hem de yanlış bilgilendirme ile ilerlemiştir. Kargom 09 Ekim tarihinden itibaren aktarım merkezinde görünmesine rağmen siparişimin gecikeceğine veya y
22 Eylül tarihinde Koton’un online sitesi üzerinden 3348828091035691 sipariş numarası ile üç adet gömlek satın aldım. Bu... sipariş iki ayrı paket halinde kargoya verildi. Paketlerden biri sorunsuz şekilde teslim edilirken, diğer pakette yer alan tek gömlek için kargo sürecinde ciddi sorunlar yaşadım.
2 Eylül’de Koton’dan toplam 1.911,98 TL tutarında 3330412077314346 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim Sürat Kargo i...le gönderildi ve 46245229542151 takip numarası ile görünüyor. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen ürünlerim hala tarafıma teslim edilmedi. Sürat Kargo’yu takip numarasıyla sorg
15 Temmuz 2026 tarihinde Koton’dan online olarak 3288905925620153 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde elbise bulun...uyordu. Kargo takip ekranında 17 Temmuz 2026 tarihinde İzmir Narlıdere teslim şubesine ulaştığı ve teslim sürecinde olduğu görünüyor ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.
21 Temmuz 2026 tarihinde Koton’dan 3293933948813137 numaralı siparişi vererek İstanbul Metropol AVM mağazasından teslim ...seçeneğini tercih ettim. 917,71 TL ödediğim bu sipariş, aradan 8 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve Hepsijet’e de teslim edilmemiş görünüyor. Siparişlerim bölümü
"Şikayet var aracılığıyla hızlı bir şekilde para iadesi yapıldı. Teşekkürler şikayet var"
13 Temmuz 2026 tarihinde Koton online üzerinden 3286954356311840 numaralı siparişi verdim. 15 Temmuz’da siparişimin mağa...zaya teslim edildiğine dair mesaj geldi. Mesaj üzerine mağazaya gittiğimde ürünümü bulamadılar ve birkaç gün içinde beni arayacaklarını söylediler ancak arayan olmadı. Arama gelme
22 Haziran 2026 tarihinde Koton’un internet sitesi üzerinden 3268636896520617 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer ...alan “Normal Bel Pamuklu Skinny Fit Jean Pantolon - Michael Jean, siyah renk, 33/32 beden” ürünü sistemde kargoya verilmiş ve teslim edilmiş görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. S
23 Haziran 2026 tarihinde Koton online üzerinden iki parça kıyafet siparişi verdim. Siparişimdeki ürünlerden biri birkaç... gün sonra sistemde kargolanmış olarak görünmesine rağmen ne kargo takibi yapabildim ne de ürün bana ulaştı. Yaklaşık 10 gün sonra Koton müşteri hizmetlerine durumu ilettim, onlar
19.06.2026 tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden çeşitli ürünler sipariş ettim. 30.06.2026 tarihine gelmemize rağme...n siparişim elime ulaşmadan, üstelik bana hiçbir bilgi verilmeden önce üç ürünüm, ardından da bir ürünüm olmak üzere parçalı şekilde iptal edildi. Günlerce siparişlerimin gelmesini
7 Mayıs tarihinde Koton’un online mağazasından sipariş verdim, aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşm...adı. Sipariş numaram 3229200558115616’dır. Durumu öğrenmek için yetkililerle görüştüğümde, Koton’un kargo firması ile iletişime geçeceği ve sonrasında beni arayacakları söylendi.
Koton mobil uygulaması üzerinden 1 Mayıs’ta 3224201558723929 numaralı siparişi verdim. Siparişim bana hiç teslim edilmed...en, 12 Mayıs tarihinde şubeden Koton’a iade olmuş görünüyor. Bunun üzerine yaklaşık 8 gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda, “İadeniz 7 gün içinde gerçekleşir” denilmesine rağme
1 Mayıs 2026 tarihinde Koton’un kendi web sitesi üzerinden 3224187317642927 numaralı siparişi verdim. Aradan 18 gün geçm...esine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürünler elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin kargoya verildiğini, ancak kargo numarasının
28 Nisan 2026 tarihinde Koton internet mağazasından 3221462463929450 sipariş numarası ile Viskon Kumaş Karışımlı Kısa Ko...llu Bisiklet Yaka Taş Detaylı Kadın t-shirt satın aldım. Ürünün indirimli fiyatı 212 TL, kargo ücreti 79,99 TL olmak üzere toplam 291,99 TL ödedim ancak ürün hâlâ tarafıma teslim e
Koton mobil uygulaması üzerinden 14 Nisan tarihinde iki adet kadın deri ceket siparişi verdim. Sistem üzerinde teslimat ...süresi 1–7 iş günü olarak görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya
9 Nisan tarihinde Koton web sitesi üzerinden biri pantolon, diğeri gömlek olmak üzere toplam 2.569 TL tutarında alışveri...ş yaptım. Ödemem alınmasına rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de siparişimin iptali gerçekleştirildi. Sipariş numaram 3205016972411168 olup, o tarihten bu yana ne kargo bilgisi
9 Nisan tarihinde Koton web uygulaması üzerinden 3205016972411168 numaralı siparişi verdim. Ürün bana hiç teslim edilmed...iği halde, sistemde sipariş iptali görünmüyor ve süreçle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Buna rağmen kartımdan 2.569 TL tutarında ödeme alındı. Yaşadığım sorunla ilgili müşte
Koton’dan Hepsijet kargo ile gönderilen bir adet bebek ikili takım (18‑24 ay) siparişim bulunuyor. Sipariş numaram 31186...70033617734. Ürünün kargo takibini yapmak istediğimde sistem sürekli kod istiyor, girdiğim kodun da hatalı olduğunu söyleyerek hiçbir şekilde takip yapamıyorum ve ürüne ulaşamıyoru
17.12.2025 tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden çocuk giyim kategorisinden verdiğim 3107447214311518 numaralı sipa...rişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Siparişimde teslimat bilgilerindeki telefon numarası yanlış yazıldığı için kargoda aksaklık yaşandı, ancak uygulamada sipa
27.12.2025 tarihinde Koton’un online mağazasından 3115691326420369 numaralı siparişi verdim. Ürünlerim kargoya verildi o...larak görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı ve ortada yok. Bu süreçte 4 kez Koton müşteri hizmetleriyle, 4 kez de kargo firmasıy
Koton online mağazadan 3121411470418257 numarası ile bir alışveriş yaptım. Ürünlerim parçalı sevkiyat şeklinde iki farkl...ı kargo firması ile gönderildi. Ancak bir gün kargo ile gönderilen ürünlerim, sisteme göre bugün teslim edilmiş görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Bugün ofisten çalışıyorum ve ürünü
21.12.2025 tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden bir adet erkek mont siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen... siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve 29.12.2025 tarihi itibarıyla ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte ne ürünümü alabildim ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş num
14.12.2025 tarihinde Brandium Ataşehir Koton mağazasından 6WAL90053HT kodlu ürünü XS beden olarak kredi kartı ile tek çe...kim şeklinde satın aldım. Ödemem alındı ve tarafıma rezervasyon numarası olarak 202512141735LM876YL1 verildi. Aradan zaman geçmesine rağmen ne mağazadan ne de başka bir kanaldan ü
12 Aralık’ta Koton internet sitesinden bir ürün siparişi verdim, 13 Aralık’ta da “Bir Günde Kargo” isimli kargo firmasın...a teslim edildiği bilgisi sistemde göründü. Bugün 24 Aralık olmasına rağmen ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir şekilde telefonla arandım. Bu süreçte üç kez teslim edilmediğin
