Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Koton Online Siparişim Oluşmadı, Para Hesabımdan Çekildi

Zeynep
22 Mayıs 2025 23:44
298 1 Destek
1 Yorum

Koton Online üzerinden Garanti Pay ile az önce ödeme yaptım. Tutar 1.156,97 TL ve bonusumdan 113 TL çekilmiş görünüyor. Ancak siparişimi Koton Online hesabımda göremiyorum. Müşteri temsilcisi ise sürekli 'Talebiniz yetkili birime iletilmiştir.' şeklinde yanıt veriyor fakat bir sonuç alamıyorum. Acil çözüm bekliyorum.



Koton'dan internet üzerinden sipariş verdim. Para hesabımdan çekildi ancak siparişlerim gözükmüyor, sanki sipariş verilmemiş gibi. Bu durumu düzeltirseniz çok sevinirim. Aldığım ürünlerin hiçbiri siparişler kısmında gözükmüyor. Siparişlerim gönderilirse iyi olur, aksi takdirde paramın iade edilmesin...
Yorumlar