to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık biray önce Manavgat Novamall Koton mağazasından aldığım ürünler iade ettim. Fakat bankama para iadesi yapılmadığına dair mesaj aldım. Mağazaya gidip mesajı gösterip durumu anlattım. Fotoğrafını aldılar size en kısa sürede dönüş yapacağız denildi. Fakat hiçbir dönüş olmadı. Paramı alamadım. Mağazayı defalarca aradım fakat kimse telefona bile bakmıyor.
Koton Manavgat Novamall AVM mağazasından Aldığım ürünleri iade ettim fakat bir ayı geçmesine rağmen paramı alamadım. Mağazaya gittim. İnternet üzerinden ulaşmaya çalıştım. Hiçbir sonuç yok. Böyle kurumsal bir firmaya hiç yakışmadı. Paramın bir an önce yatırılmasını istiyorum.
Manavgat Novamall AVM Koton mağazasından birkaç parça eşya aldım. Ürünümü bir saat sonra fişiyle etiketiyle değişim için getirdim ancak sistem kapalı 45 dakika sonra gelin dedi. Kasadaki görevli. Müşteri hizmetlerini aradım 24 saat içinde değişim yapılamayacağı sistemde o saatte bile gitsem hata ala...
Koton mağazacılıktan online ürün aldım. Ürünlerim başka birine teslim edildi, bana da başka ürün geldi. Ben ürünleri iade ettim. Benim ürünlerimi de bana sormadan geri iade etmişler. Hem mağdur edildim hem de para iadem yapılmadı. Koton kadar kötü bir firma olmaz. Her türlü mağdurum, param da ortada...
Koton'dan aldığım ürünü iade ettim, karta iadesini orada yaptılar ancak bana yansıyan herhangi bir ödeme yok. Bir an önce ödemenin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. İade ettiğim mağazada 2-3 iş günü içinde gerçekleşir dendi ama 1 haftayı geçti hala yatmadı. Acilen bu durumun düzeltilmesini istiyo...
26 Ağustos tarihinde Antalya Manavgat ilçesindeki Nova Mall Koton mağazasında alışveriş yapmak istedim. Mağazada personel yoktu, kasada ise sadece bir kişi vardı ve oldukça ilgisiz ve ters davrandı. 3 al 2 öde kampanyası vardı, 5 adet küpe aldım fakat personel bu konuda hiçbir bilgilendirme yapmadı....
Yaklaşık bir ay önce Koton mağazasından satın aldığım bir elbiseyi, şartlara uygun şekilde iade ettim. Ürünü mağazaya iade ettim ve iade sürecinin başlatıldığını bildirmelerine rağmen, aradan bir ay geçmiş olmasına rağmen hala ücret iadesi yapılmamıştır. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradı...
Yorumlar