to read complaints and reviews, or file yours. 
Van AVM Koton mağazasından satın aldığım örgülü ceketi sadece iki kez kullandım. Ancak kollarında dirsek izi oluştu ve ürün hemen eskimiş, yıpranmış bir görünüme büründü. Bu kadar kısa sürede böyle bir problemle karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün fiş numarası: 744312. Henüz müşteri hizmetleriyle veya mağaza çalışanlarıyla iletişime geçemedim. Garanti veya iade/değişim süresiyle ilgili de bilgi sahibi değilim.
Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Yardımcı olunmasını rica ederim.
16 Ekim'de Van AVM Koton mağazasından 38 beden, vizona yakın renkte 744312 kodlu bir ceket satın aldım. Ürünü henüz iki kez giymeme rağmen dirsek kısmında belirgin izler ve yıpranma oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede deformasyon göstermesi beni çok şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı.
Fişimi kaybettim ancak ürünü normal fiyatı olan yaklaşık 2300 TL'ye aldım. Şu ana kadar mağaza veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ceketin değişimini talep ediyorum ve mağazadan bu konuda yardımcı olmalarını bekliyorum.
Kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ederim.
Bugün İstanbul Çamsan AVM’de bulunan Koton mağazasından aldığım ürünü iade etmek istedim. Ürünüm ve fişim eksiksizdi, iade süresi de henüz dolmamıştı. Ancak mağaza çalışanları sistemsel sorun gerekçesiyle iade işlemini gerçekleştirmedi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Ürünü kredi kartı ile toplam 120...
06 Ağustos 2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall Koton şubesinden toplam 2119,97 TL tutarında kadın kimono ve ceket satın aldım. Ürünler etiketli ve hiç...
20.09.2025 tarihinde Antalya Erasta AVM Koton mağazasından eşime hediye olarak yaklaşık 1300 TL’ye bir eşofman aldım. Ürünü sadece bir kez giydikten sonra, arka orta dikiş yerinden yırtık gibi açıldığını fark ettik. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda bu şekilde hasar görmesi bizi çok şaşı...
Yaklaşık 2 hafta önce Ümraniye Canpark AVM Koton şubesinden bir adet gömlek aldım. Gömleği babama hediye olarak aldım. Kendisi giydi ve gömleğin kalıbı gereği üzerinde çok güzel durmadı. Beğenmedi yani. Babama başka bir hediye aldık. Bu ürünü de iade etmek istedik. Eşim ürünü fişiyle birlikte aldı, ...
21 Ekim 2024 19:24 tarihinde Trabzon Forum AVM Koton mağazasında 1900 TL'ye siyah bir kaban aldım. Daha 4. ayda kaban aşırı tüllenmeye ve topak topak durmaya başladı. Aradan uzun süre geçtiği için fişimi de kaybetmiştim. Mağazadan ya iade ya da değişim istedim fakat bana fiş olmadığı için iadenin gü...
Yorumlar