to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Eksikliği Ve Mağaza İlgisizliği
Pendik Konsept AVM içindeki senetsepet Çınardere şubesinden 3 Eylül’de bir gardırop satın aldım. Ürünün teslimatını ise dün gerçekleştirdiler. Ancak gardırop sadece eve bırakıldı, kurulumu yapılmadı ve kurulum için bugün geleceklerini söyledikleri halde kimse gelmedi.
Teslimat sonrasında hem getiren ekibi hem de mağazayı aramaya çalışmama rağmen telefonları açılmıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Mağazayı tekrar aradığımda ise “İstediğiniz yere şikayet edin” şeklinde son derece ilgisiz ve müşteriyle alay eder gibi bir cevap verildi.
Gardırobun kurulumu yapılmadığı için mağdur durumdayım ve ürünü kullanamıyorum. Senetsepet Pendik Konsept AVM Çınardere şubesinden aldığım gardırobun kurulumunun en kısa sürede yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım ilgisizlikle ilgili gerekli uyarıların yetkili kişiler tarafından personele iletilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti dahil gerekli resmi yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
