Koton Kot Pantolonunda Kalitesiz Kumaş Ve Çözüm Eksikliği

Ankara Kentpark Koton mağazasından aldığım kot pantolon, satın alındıktan sonra yaklaşık 1 ay içinde ve toplamda en fazla 5–6 kez giyilmiş olmasına rağmen ağ kısmından boydan boya yırtıldı. Bu kadar kısa ve seyrek kullanımda bu şekilde yırtılan bir pantolonum bugüne kadar hiç olmamıştı, kumaş kalitesini inanılmaz derecede kötü ve dayanıksız buldum.

Ürünü mağazaya götürdüğümde benden fatura istendi, ancak faturayı bulamadığım için hiçbir şekilde işlem yapılmadı ve yardımcı olunmadı. Hem ürünün bu kadar kalitesiz olması hem de sonrasında çözüm üretilmemesi nedeniyle Koton’a olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.

Bu şikayeti, özellikle kot pantolon almayı düşünen diğer tüketicileri uyarmak ve Koton’un bu tarz ürünlerde yaşanan kalite sorunlarına karşı daha duyarlı ve çözüm odaklı olmasını talep etmek amacıyla yazıyorum.