Koton Değişim Talebi

18.10.2026 tarihinde Nevşehir Nissara AVM içinde bulunan Koton mağazasına, tarafıma hediye edilen bir ürünü değiştirmek ...için gittim. Kasada oldukça yoğun bir sıra vardı. Kasaya geçtiğimde defalarca “pardon, bakar mısınız, bir sorum olacaktı” dememe rağmen, kasadaki görevli son derece kibirli bir tav...

Rize Şimal AVM’deki Koton mağazasından kısa süre önce pembe renkli bir çocuk pantolonu satın aldım. Ürünü alalı bir ay b...ile olmadan ve çok az kullanımda olmasına rağmen pantolonun bel lastiği tamamen esneme özelliğini kaybetti. Şu anda bel kısmında sanki hiç lastik yokmuş gibi, beli hiç kavramıyor v...

Koton’dan dün Avcılar Pelican AVM şubesinden Caramel Babe parfüm satın aldım. Ürünü açıp kullanmak istediğimde parfümün ...çalışmadığını ve bozuk olduğunu fark ettim. Yeni aldığım bir ürünün daha ilk günden bu şekilde arızalı çıkmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Bozuk olan Caramel Babe parfüm...

Koton’un online mağazasından yaklaşık 4–5 gün önce kız çocukları için bir elbise satın aldım. Ürünü özellikle 29 Ekim’e ...yetişmesi için, uygun fiyatlı diye tercih ettim ancak elbise elime ulaştığında gelen ürün resmen eski ve defolu çıktı. Elbisenin içi tiftik tiftik, alt kısmı yamuk, dikişleri yanlı...

İzmir Optimum Koton mağazasından 18 Eylül’de yaptığım alışverişte aldığım ürünlerden birini, bedeninin uymaması ve üzeri...mde düzgün durmaması sebebiyle iade etmek istedim. Sağlık sorunlarım nedeniyle mağazaya gidip iade işlemini zamanında yaptıramadım ve iade süresini bir gün geçtiğim için ne değişim...

Koton’un online mağazasından 24/36m bedeninde kızım için bir tayt siparişi verdim. Ürün bana Sürat Kargo ile cuma günü t...eslim edildi. Paketi açtığımda taytın bir paçasının uzun, diğer paçasının ise belirgin şekilde kısa olduğunu gördüm. Yani ürün baştan defolu gönderilmiş, bu haliyle kesinlikle giyi...

12.10.2026 tarihinde Koton Karşıyaka İzmir mağazasından aldığım bir pantolonu iade edip yerine başka bir ürün almak iste...dim. Kasada işlem yaptırmak istediğimde, ürünün Koton puanıyla alındığı ve bu nedenle değişim yapamayacağım söylendi. Alışverişi yaparken ya da sonrasında, puanla alınan ürünlerde...

15.10.2026 tarihinde Silivri Vega AVM Koton mağazasından gri renkli altüst eşofman takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sa...dece 1–2 saat sonra, bu takımı tek başına, etiket talimatına uygun şekilde 30 derecede yıkadım. İlk yıkamanın ardından hem üst hırka kısmında hem de eşofman altı kısmında yoğun şek...

Batman Koton mağazasından 06.10.2026 tarihinde 1.999,99 TL ödeyerek bir kadın kışlık yelek satın aldım. Ürünü aldıktan k...ısa süre sonra, Siirt’te yaşadığım için Siirt Koton mağazasına gidip üç gün önce aldığım bu ürün için başvuruda bulundum ve iade talep ettiğimi açıkça belirttim. Siirt mağazasında...

4 Ekim 2026 tarihinde Bahçelievler Metroport AVM’deki Koton mağazasından aldığım kot pantolonu ilk giyişimde, daha gün b...itmeden pantolonun orta kısmı yırtıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde zarar görmesi hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğ...

13.10.2026 tarihinde Koton internet mağazasından 3364059825032258 numaralı ...siparişim teslim edildi. Siparişimdeki ürünlerin neredeyse tamamı hasarlı, ...

28 Temmuz 2026 tarihinde Koton’un online mağazasından 6SAM40321ND741 kodlu jean pantolonu sipariş ettim ve ürün 5 Ağusto...s’ta elime ulaştı. Yaz sezonu olduğu için paketi hiç açmadan dolapta bekledi, ürünü ancak geçen hafta iki kez giyebildim. Bugün tekrar giymek istediğimde pantolonun bacak arasında,...

Samsun Bulvar AVM’deki Koton mağazasından aldığım bej renkteki giyside, satın aldıktan kısa süre sonra renk atması ve ka...hverengi lekelenmeler oluştu. Ürünü alalı 14 gün olmuş olmasına rağmen, mağaza çalışanları hatalı ve kusurlu olduğunu açıkça belli eden bu ürünü değiştirmeyi kabul etmedi. Kısa sü...

Ankara Ankamall Koton mağazasından siyah renkli bir pantolon satın aldım. Ürünü hiç giymeden, sadece aldığım gün yıkadım... ve ilk yıkamada pantolonun rengi belirgin şekilde soldu, üzerinde çizgi çizgi izler ve bozulmalar oluştu. Ürünü bu kadar kısa sürede ve hiç kullanılmadan bu hale gelmesi sebebiyle...

Çanakkale 17 Burda AVM’deki Koton mağazasından dün 7wal40104md ürün kodlu bir kot pantolon satın aldım. Mağazada denerke...n paçaları biraz farklı duruyordu fakat modelinin böyle olduğunu düşündüm. Eve geldiğimde pantolonun iç etiketindeki barkodu Koton uygulamasında okuttuğumda, uygulamada çıkan ürünü...

Koton’dan satın aldığım tişörtü yaklaşık 15 gün kadar giydikten sonra üzerinin tamamen tiftiklendiğini fark ettim. Ürünü... bugün Aydın Söke Novada Koton şubesine götürerek durumu anlattım ve değişim ya da iade talep ettim. Mağazadaki çalışanlar ve müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, faturam olmasına...

Koton online mağazadan 2 Ekim 2026 tarihinde bir Koton Jeans siparişi verdim, 7 Ekim 2026 tarihinde teslim aldım. Sipari...şini verdiğim ürün site görselinde farklı görünmesine rağmen, elime ulaşan ürün hem fotoğraftakiyle hiç alakası olmayan bir model olarak geldi hem de üzerinde rahatsız edici derece...

İzmir Alsancak Koton mağazasından dün öğle saatlerinde erkek çocuk ceketi satın aldım, beden büyük geldiği için bugün sa...at 11.00 civarında değişim yapmak üzere tekrar mağazaya gittim. Ürünün fişi yanımdaydı, yalnızca oğlum işten çıkışta saat 20.00 sularında etüt önünde ısrar edince ceketi orada kısa...

Samsun’daki Koton mağazasından geçtiğimiz yıl yaz aylarına doğru aldığım, siyah renkli, düğmeli kabanımı toplamda çok az... giymeme rağmen şu an kışlıklarımı tekrar çıkarırken tüm yüzeyinde yoğun tüylenme olduğunu fark ettim. Ürünü alırken iki bin TL’nin biraz üzerinde bir ücret ödemiştim ve bu fiyatta...

Koton’un web sitesi üzerinden verdiğim bir siparişte tarafıma tamamen yanlış bir ürün gönderildi. Bugün elime ulaşan pak...etten, sipariş verdiğim ürün yerine bordo renkli, üzerinde Koton etiketi bulunan farklı bir bluz çıktı. Sipariş verdiğim asıl ürüne ait fotoğrafı da bu şikayete ekliyorum, böylece ...

Koton’un kendi internet sitesinden yakınımın düğününde giymek için siyah, midi boy bir elbise sipariş verdim. Ürün görse...li ve açıklama kısmında da elbisenin midi boy olduğu özellikle belirtiliyordu, bu nedenle güvenle siparişi geçtim ve başka ürün bakmadım. Ancak 1 Ekim tarihinde mağazadan teslim a...

Koton Ümraniye şubesinden aldığım bordo pantolonda kısa süre içinde ciddi renk solması yaşadım. Ürünü sadece 2–3 kez giy...ebildim, özellikle diz üstü kısımlarında bariz bir solma oluştuğu için ürünü daha fazla kullanamadım. Pantolonu her seferinde üzerindeki yıkama talimatına uygun şekilde yıkadım, y...