Koton Gömlekte Düğme Çevresindeki Yırtılmalar Nedeniyle Kalite Şikayeti Ve İade Talebi

10.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Koton mağazasından 10576309834 teslimat numaralı, 8684757617647 kodlu gömleği satın aldım. Ürünü yalnızca 3–4 kez giymeme rağmen, düğmelerin geçtiği deliklerin etrafında kendiliğinden yırtılmalar oluştu.

Gömleğin bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde deforme olması, ürünün kalite ve dayanıklılığı konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü makul şekilde kullandım, herhangi bir çekme, asılma veya yanlış kullanım söz konusu değildir.

Yaşadığım bu problem nedeniyle söz konusu gömlek için ayıplı ürün kapsamında değerlendirme yapılarak iade alınmasını veya ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Konuya ilişkin incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede bilgilendirme sağlanmasını rica ederim.