to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Koton Çorap Değişim Olmaması
Alev
Koton5 Nisan 2024 09:48979
Alev'in Teşekkür Mesajı
“Hemen dönüş sağlanıp çözüme ulaştırıldı teşekkür ederim”
Koton mağazasından aldığım çorapların kullanılmamış olduğu halde hiçbir şekilde değişimi yapılmayacağı söylendi. Etiketleri üzerinde ve numara kaydımız da var. Fakat kullanılmayan bir ürünün değişimi ve iadesi nasıl yapılmıyor? Bir çoraba bir sürü para verip alıyoruz ve değişim ya da iade gerçekleşmiyor. Bunun hiçbir yerde yazılmayıp bu şekilde uygulanmasını kabul etmiyorum.
5 Nisan 2024 09:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Merhaba Alev Hanım, öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz konu nedeniyle üzüntülerimizi bildirir ve bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. İlgili ekiplerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sevgilerimizle, Koton Müşteri İlişkileri.
Alev
5 Ağustos 2024 19:34
Hemen dönüş sağlanıp çözüme ulaştırıldı teşekkür ederim
