Koton Çorabında İlk Kullanımda Sigara Yanığı Delik Ve Ücretsiz Değişim Talebi


19.01.2026 tarihinde İzmir Efesus’taki Koton mağazasından iki adet olarak satın aldığım ve 99 TL ödediğim çorabın daha ilk giyişimde sağ bilek kısmında sigara yanığı şeklinde bir delik olduğunu fark ettim. Koton gibi kurumsal ve müşteri memnuniyetine önem verdiğini düşündüğüm bir markadan bu kadar kalitesiz bir ürünle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü aldığım mağazaya yeniden ulaşmam ve gitmem şu anda mümkün değil, ancak fiş/fatura hâlen bende mevcut ve Şikayetvar üzerinden ürüne ait fotoğrafları da ekleyeceğim. Ürünün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek, aynı ürünün yenisinin herhangi bir ek ücret talep edilmeden adresime gönderilmesini ve mağduriyetimin bu şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri



















