to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Aralık tarihinde İzmir Gaziemir Koton Outlet mağazasından 3 al 2 öde kampanyası sebebiyle çoraplar aldım. Ancak aldığım çoraplardan birinin etiket altı kısmının tamamen alev almış ve söndürülmüş halde, bariz şekilde yanık olduğunu eve geldiğimde fark ettim. Bu kadar belirgin bir yanık izi olan bir ürünün nasıl yeniden rafa koyulup satışa sunulduğunu gerçekten anlamıyorum.
Ürünün outlet ve indirimli olması, hiç kullanılamayacak durumda bir ürünü almak zorunda kaldığım gerçeğini değiştirmiyor. Koton’un hatalı ürünlere özel işaret koyduğunu biliyorum, böyle bir ibare olsaydı bu ürünü kesinlikle almazdım. Aldığım çoraplar hediye amaçlıydı ve bu yaşadığım durum nedeniyle diğer çorapları da hediye etmek konusunda tereddüt yaşamaya başladım, görmediğim kısımlarında da benzer sorunlar olup olmadığından endişe ediyorum.
Yanık olan çorabın yerine sağlam ve kullanılabilir yeni bir çorap gönderilmesini talep ediyorum.
Viaport Koton mağazasında alışverişlerimde sürekli etiket hatasıyla karşılaşıyorum. Son olarak iki adet Koton marka çorap aldım ve yine etiket fiyatı ile kasadaki fiyat arasında fark çıktı. Ürünlerin etiketiyle kasadaki fiyat daha yüksek çıkıyor. Bu durumu defalarca yaşadım ve artık canıma tak etti....
Koton Mağazasından bayram hediyesi olarak çorap hediye geldi. Etiketleri üzerinde ve telefon numarası kaydında faturası ve ürünü gördüler ancak çoraplarda değişim yapamayacaklarını söyleyip almadılar. Kullanılmayan hatta denenemeyecek derecede etiketli bir ürünün değişimi neden yapılmıyor? İç çamaşı...
29 Kasım’da Gaziantep Forum AVM’deki Koton mağazasından çocuklarım için toplamda üç adet mont satın aldım. Bu alışverişte, 11-12 yaş kız çocuğu için aldığım montlardan birinin kol kısmında eve geldiğimizde yanık olduğunu fark ettik. 6 Aralık’ta ürünü değişim için aynı mağazaya geri götürdük. Ancak ...
Koton mağazasından aldığım çorapların kullanılmamış olduğu halde hiçbir şekilde değişimi yapılmayacağı söylendi. Etiketleri üzerinde fakat kullanılmayan bir ürünün değişimi ve iadesi nasıl yapılmıyor? Bir çoraba bir sürü para verip alıyoruz ve değişim ya da iade gerçekleşmiyor. Bunun hiçbir yerde ya...
Yorumlar