Koton Outlet Çorabında Yanık İz: Değişim Bekliyorum

22 Aralık tarihinde İzmir Gaziemir Koton Outlet mağazasından 3 al 2 öde kampanyası sebebiyle çoraplar aldım. Ancak aldığım çoraplardan birinin etiket altı kısmının tamamen alev almış ve söndürülmüş halde, bariz şekilde yanık olduğunu eve geldiğimde fark ettim. Bu kadar belirgin bir yanık izi olan bir ürünün nasıl yeniden rafa koyulup satışa sunulduğunu gerçekten anlamıyorum.

Ürünün outlet ve indirimli olması, hiç kullanılamayacak durumda bir ürünü almak zorunda kaldığım gerçeğini değiştirmiyor. Koton’un hatalı ürünlere özel işaret koyduğunu biliyorum, böyle bir ibare olsaydı bu ürünü kesinlikle almazdım. Aldığım çoraplar hediye amaçlıydı ve bu yaşadığım durum nedeniyle diğer çorapları da hediye etmek konusunda tereddüt yaşamaya başladım, görmediğim kısımlarında da benzer sorunlar olup olmadığından endişe ediyorum.

Yanık olan çorabın yerine sağlam ve kullanılabilir yeni bir çorap gönderilmesini talep ediyorum.