Kısa Sürede Yıpranan Tişört Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Koton’dan yaklaşık 2 ay önce Çanakkale Merkez 17 Burda AVM şubesinden aldığım erkek t-shirt, daha ikinci kez giymemde inanılmaz bir şekilde eskiymiş görüntüsüne büründü. Ürünü üzerindeki talimata uygun olarak 30 derecede yıkamama rağmen, ilk yıkamada renk attı; ikinci yıkamada ise üzerindeki yazıların bir kısmı silindi ve t-shirt sanki uzun süredir kullanılıyormuş gibi durmaya başladı.

Ürünü tamamen talimatlara uygun kullandığım halde bu kadar kısa sürede bu kadar yıpranması hem kalite açısından hayal kırıklığı hem de maddi olarak mağduriyet oluşturdu. Şu ana kadar mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım; ancak bu mesajla birlikte sorunumun görülmesini ve ürün için tarafıma hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.

Ürün kalitesine güvenerek alışveriş yaptığım bir markadan bu şekilde bir sorun yaşamış olmak üzücü. Konuyla ilgili inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.