Kısa Sürede Tüylenen Eşofman İçin İade Desteği Alamadım

İstanbul Ümraniye Meydan AVM Koton mağazasından yaklaşık iki hafta önce erkek pantolonu satın aldım. Ürünü ilk kez, iç etiketindeki yıkama talimatına uygun olarak 30 derecede yıkadım. Yıkama sonrasında pantolonun kumaşında boydan boya bir çizgi oluştu ve bu durum ürünü kullanmamı olumsuz etkiledi. ...

10 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Koton mağazasından 1200 TL tutarında bir erkek pantolonu satın aldım. Alışveriş sırasında mağaza çalışanları değişim ve iade için 6 ay sürem olduğunu belirttiler. Ürün büyük geldiği için, etiketi üzerinde ve hiç kullanılmamış şekilde, 13 Eylül 2025 tarihin...

Koton'dan 2400 TL'ye trench kot aldım ve birkaç kez giydikten sonra astar kısmında deformasyonlar ve yırtıklar oluştu. Daha önce de Koton'a bu durumu müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim fakat yardımcı olunmadı. Her sene Koton'dan yeni bir trench kot ya da mont mu almam gerekiyor? Ne yazık ki bir...

+1

31 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Ankamall Koton şubesinden üç adet erkek bol paça eşofman, bir pantolon ve iki t-shirt satın aldım. Ürünlerin toplamı için 4660 TL ödedim. Ancak, aldığım üç eşofmandan hiç memnun kalmadım. İlk eşofmanı yıkamadan giydiğimde hemen tüylenme oluştu. Akşamına, hiç giyilmem...

Koton giyim markasından almış olduğum eşofmanım, tek yıkamada tüylenmeye başladı ve hiç giyilmedi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım yazışmada, iç barkodu varsa mağazaya ürünü götürebileceğim söylendi. Ürünü beğendiğim için yıkamadan önce iç barkodunu kesmiştim. Bu nedenle ürünü kabul edemeyeceklerini...

+1