Koton Kırık Gelen Kolyenin Değişimi Reddedildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Aslı · 2025-10-24T12:19:55+03:00

15 Ekim’de Batıkent Atlantis Koton mağazasından altın renkli üçlü kolye satın aldım. Ürünü 23 Ekim’de, ilk kez kullanmak için karton kutusundan çıkartırken kolyenin kırık olduğunu fark ettim. Hiç kullanmadığım ürün, kutusundan çıkartırken paramparça oldu. Kolyeyi faturasıyla birlikte mağazaya götürdüm ancak takılarda iade veya değişim yapamayacaklarını, kırık olsa bile yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünü hiç kullanmadan, kendi ambalajında kırık çıktığı için mağazadan sağlam bir ürünle değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Koton

Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri

Benzer Şikayetler

Koton'dan Aldığım Kolyeler Güvenlik Etiketi Nedeniyle Parçalandı, Değişim Veya İade Talep Ediyorum

Ayşegül

Koton

386

8 Ağustos'ta Sivas Merkez Koton mağazasından 279,99 TL'ye üçlü kolye satın aldım. Ürünü bugün açmak istediğimde, üzerinde bulunan plastik güvenlik önleminin çok sıkı olduğunu fark ettim. Makasla kesmek mümkün değildi ve açmaya çalışırken üçlü kolyenin tamamı parçalandı. Daha önce de benzer şekilde s...

Koton'dan Aldığım Kolyeler Güvenlik Etiketi Nedeniyle Parçalandı, Değişim Veya İade Talep Ediyorum

kotondan-aldigim-kolyeler-guvenlik-etiketi-nedeniyle-parcalandi-degisim-veya-iade-talep-ediyorum-2.jpg

Koton Kolyesinin 1 Günde Kararması

Seval

Koton

1.291

11.09.2024 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM de bulunan Koton mağazasından takı alışverişi yaptım. Aldığım kolyeyi 2-3 saat tek kullandım üründe hemen kararmalar oluşmuş. 350 TL gibi bir fiyata satılan kolyenin bu kadar kalitesiz olması beni şaşırttı. Ücret iadesi veya ürün değişimi yapılmasın...

1 Destek

Koton'dan Aldığım Takılar Neden Bu Kadar Kalitesiz?

Dilara

Koton

1.203

Dün Koton’dan yeni sezon bileklikleri ve yüzüklerinden aldım. Hatta fiyatlarına çok şaşırmıştım ki eve gelip bilekliğin elimde kırılmasını görene kadar…. İndirimde olmasının sebebi de buymuş. Yüzükleri de yakından incelediğimde paslanmış ve biraz sıksan kırılacak gibi. Ayrıca bilekliğin durduk yere...

Koton'dan Aldığım İnci Kolye Seti Beklentimi Karşılamadı, Ürünler Eksik Ve Kusurlu Çıktı!

Nisa

Koton

603

kotondan-aldigim-inci-kolye-seti-beklentimi-karsilamadi-urunler-eksik-ve-kusurlu-cikti-3.jpg

Kullanılmamış Ve Etiketli Ürün İçin Para İadesi Yapılmıyor

Bayram

Koton

734

19.09.2025 tarihinde Koton Maltepe Piazza mağazasından kredi kartı ile bir ceket satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi ve faturası da halen elimde mevcut. Daha sonra ceketi mağazaya götürüp değişim yaptım, ancak üründen memnun kalmadığım için para iadesi talep ettim. Mağaza çalışanları, değişi...

1 Destek