to read complaints and reviews, or file yours.Koton mobil uygulaması üzerinden 1 Mayıs’ta ve 6 Mayıs’ta verdiğim siparişlerde ciddi bir sorun yaşıyorum. 6 Mayıs tarih...li 3228777510451688 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ayrıca 1 Mayıs’ta verdiğim siparişim de uzun süre bekletildikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan dün iptal edil
Trendyol üzerinden Koton satıcısından pamuklu kısa kollu bisiklet yaka çizgili t‑shirt siparişi verdim. 2 Mayıs tarihind...e oluşturduğum bu sipariş için ürün sayfasında 6 Mayıs’ta kargoya verileceği, 8 Mayıs’ta da bana teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 7 gün geçmiş olma
4 Mayıs tarihinde Koton’un online mağazasından verdiğim siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen “sipariş alındı” sta...tüsünde görünüyor ve hâlâ kargoya bile verilmedi. “1-5 gün içerisinde teslimat” vaadine rağmen bu süre çoktan geçti, buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sürecin ned
2 Nisan’da Koton online üzerinden kadın giyim ürünü satın aldım. Ürünü Aras Kargo ile Koton’a iade ettim ve sistemde ürü...nün firmaya ulaştığı görünüyor. Buna rağmen tarafıma “iade süreci devam ediyor” deniliyor, iade onay süreci bir türlü sonuçlanmadı ve hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
3 Mayıs 2026 tarihinde Koton’dan 3225941234035957 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 2 parça ürün bulunuyordu.... Bu ürünlerden biri teslim edildi, ancak diğeri olan krep kumaş astarlı düğmeli uzun kollu kruvaze siyah ceket tarafıma hiç ulaşmadı. Teslimat adresi olarak ev adresimi vermiştim.
19 Nisan tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden 3213253845626488 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişimde yer al...an iki ürünü iade ettim ancak sadece tek ürünün ücreti hesabıma yatırıldı, diğer ürünün 1.425 TL tutarındaki iadesi yapılmadı. Eksik iade ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini de
26.04.2026 tarihinde Koton mobil online alışveriş sitesi üzerinden sipariş ...verdiğim ve teslimat adresi olarak İzmir Mavibahçe mağazasını seçtiğim ürün
26 Nisan 2026 tarihinde Koton’un online sitesinden bir ceket siparişi verdim ve teslimat şekli olarak mağazadan teslimi,... Ankara Atlantis AVM Koton mağazasını seçtim. 28 Nisan 2026’dan bu yana sistemde siparişim “kargoya verildi” olarak görünüyor ancak ürün bir türlü mağazaya ulaşmıyor. Sipariş num
26 Nisan 2026 tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden toplam 5 adet ürün satın aldım. Ürünlerden birini yanlışlıkla a...ldığım için anında iptal ettim, diğer gelen ürünleri ise beğenmediğim için iade ettim. Bu siparişe ait numaram 3219845881922122’dir. İade sürecinde ürünleri gönderdim ve 02.05.202
"Teşekkür ederim"
26 Nisan tarihinde Coton’un resmi sitesinden 2 adet Uzun Kollu Baskılı Bisiklet Yaka Spor t-shirt siparişi verdim ve öde...mesini peşin olarak yaptım. Sipariş numaram 3219729817423640’dır. 30 Nisan’da siparişin kargosu elime ulaştı ancak paketten sadece 1 adet t-shirt çıktı, diğer ürün eksikti. Aynı g
22 Nisan tarihinde Koton Online üzerinden verdiğim, 27 Nisan’da teslim almayı reddettiğim 3215956954531917 numaralı sipa...rişimde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Siparişimde toplam 11 ürün bulunuyordu, kargo paketi hasarlı şekilde geldi, koli açılmıştı ve 5 ürün kargo sırasında kaybolmuştu. Ka
28.04.2026 tarihinde Koton’un internet sitesi üzerinden 4 parça ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 3221686189828324’t...ür. Daha sonra bu siparişten vazgeçtim ve 03.05.2026 tarihinde siparişin tamamı için iade talebi oluşturdum, ürünleri hiç kargoya vermeden sistem üzerinden iptal/iade işlemini gerç
Koton mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmiş olduğum 3212054457812254 numaralı siparişim kapsamındaki "Slim Fit Yüks...ek Bel İspanyol Paça Spor Tayt - Gri Melanj" isimli ürünü iade etmek amacıyla kargoya verdim. 05.05.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle yapmış olduğum görüşmede, söz konusu ürünün
Koton’dan verdiğim sipariş Bir Günde Kargo ile gönderildi ancak günlerdir kargoma ulaşamıyorum. 2 Mayıs’ta verdiğim sipa...rişe ait Bir Günde Kargo takip numaram 3225274941020294_10569538’dir. Kargo hareketlerinde paketimin dağıtıma çıktığı, şubeye geri döndüğü ve tekrar dağıtıma çıktığı görünüyor faka
28 Nisan’da Koton uygulaması üzerinden 1200 TL ödeyerek bir kot ceket sipariş ettim. Sipariş numaram 3221474710615478. A...radan günler geçmesine rağmen sipariş durumu sürekli “onaylandı” ve “hazırlanıyor” şeklinde kaldı. Defalarca yazmama rağmen net bir bilgi alamadım, sadece oyalandım. 4 Mayıs’ta te
2 Mayıs tarihinde Koton’un internet sitesi üzerinden üç adet eşofman altı siparişi verdim. Siparişlerimden birini aynı g...ün içinde iptal edip ücret iadesi yaptılar, ancak diğer iki ürünüm dört gündür “sipariş alındı” aşamasında bekliyor ve hâlâ hazırlanma sürecine bile geçmedi. Ayrıca iptal edilen ü
Koton müşteri hizmetlerine dünden beri defalarca ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanam...ıyorum. Sürekli hatta bekletiliyorum, çağrı sonlanıyor ama bir yetkiliye aktarılamıyorum. Asıl sorunum, Koton hesabıma giriş yapamıyor olmam. Şifre sıfırlama işlemini denediğimde,
Koton'dan bir ürün sipariş verdim, bu ürün 9 gündür elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda gelecek Ankara'da de...di; bugün aradığımda ürün stoklarda bitmiş, o yüzden ücret iadeniz yapılacak diyorlar ve ürünü hâlâ stoklarda gösteriyorlar. Koton gibi bilinen bir mağazanın böyle bir tutum sergil
Koton mobil uygulaması üzerinden iki kez online sipariş verdim, her ikisi de “stok yetersizliği” gerekçesiyle siparişi v...erdikten yaklaşık 1 hafta sonra iptal edildi. Ödemelerim iade ediliyor olsa da, esas sorun stoğu olmayan ürünlerin uygulamada satışa açık görünmesi ve sipariş verdikten günler sonr
Koton mobil uygulaması üzerinden 28 Nisan tarihinde 3221541018323711 numaralı siparişimle bir pantolon ve bir gömlek sat...ın aldım. Siparişim Konya Karatay adresine teslim edilmek üzere oluşturuldu. Pantolon ürünüm kargoyla sorunsuz şekilde elime ulaştı, ancak gömlek için olan ürün hâlâ sistemde sadec
30 Nisan tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden 3223362673839769 numaralı siparişi oluşturdum. Toplam 619,98 TL ödem...eme rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Yaşadığım gecikme üzerine telefonla müşteri hizmetlerine ulaşma
Koton’un internet sitesinden erkek bomber hırka ve iki adet Polo yaka sweatshirt siparişi verdim. Ödememi kartla Nakit K...art üzerinden yaptım, tutar hesabımdan çekildi ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir sipariş numarası, onay maili
27 Nisan’da Koton online üzerinden 2 parça ürün siparişi verdim. Bu siparişe ait numaram 3220723817652749. Ürünlerden bi...ri elime ulaştı, ancak diğer ürün sistemde 8 gündür hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bağlanam
