Ana Sayfa
Koton
İade
Acil: Koton’da Online Alışverişte 983,99 TL İade Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

ID:35892801

Acil: Koton’da Online Alışverişte 983,99 TL İade Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Selin

Koton

04 Mayıs 12:09

111

Koton online web sayfasından 05.04.2026 tarihinde 6435.93₺ tutarında alışveriş yaptım iademde hiçbir sorun olmamasına rağmen 983,99₺ tutarındaki kısım için iadem kredi kartıma yapılmamış olup Kotonla görüştüm kayıt alındı hala sorunum çözülmedi. Günlerdir bekletiliyorum. Yıllardır daimi müşterisiyim bu yapıldı. Hiçbirini beğenmedim kalitesi çok kötü olduğu için hepsini iade etmek zorunda kaldım. Arıyorum bağlanamıyorum eskisi gibi de değil. Acil kartıma iademin yapılarak mağduriyetimin giderilmesi için yardımlarınızı rica ediyorum. Kartımın ekstresi de bugün kesilecek hala iadem yapılmadı ulaşamıyorum.

Koton

04 Mayıs 16:46 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sümeyra sonuçtan hiç memnun değil

Koton Club Puanlarım İade Sonrası Hesabıma Yüklenmedi, Mağaza Bilgilendirmedi

Sümeyra

Koton

20 Ağustos 2025 10:09

1.158

Koton Club üyeliğim kapsamında yaptığım alışverişten 2000 TL değerinde puan kazandım. Sonrasında bu puanları kullanarak online alışveriş gerçekleştirdim. Ancak ürünlerin beden uyumsuzluğu sebebiyle iade etmek zorunda kaldım. İade işlemini mağazada gerçekleştirdim. Mağaza görevlisi, puanlarımın yanac...

koton-club-puanlarim-iade-sonrasi-hesabima-yuklenmedi-magaza-bilgilendirmedi-2.jpg

koton-club-puanlarim-iade-sonrasi-hesabima-yuklenmedi-magaza-bilgilendirmedi-1.jpg

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Koton İade Çeki Sadece Mağazada Geçerli, Online Alışverişte Kullanılamıyor!

Kübra

Koton

14 Aralık 2025 15:13

300

13.12.2025 tarihinde Balıkesir Onburda AVM’deki Koton mağazasına ürün iadesi yaptım ve karşılığında 4.000 TL tutarında, 2 yıl geçerli olduğu söylenen bir iade çeki verildi. Ancak bu çekin sadece mağazada kullanılabildiğini, internet sitesinde hiçbir şekilde kullanılamadığını sonradan fark ettim. Onl...

Eksik İade: 1.248 TL'nin Tamamı Geri Ödenmedi

Elif

Koton

27 Kasım 2025 04:22

344

26.11.2025 tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden iki adet ürün için toplam 1.248 TL tutarında online alışveriş yaptım. Ürünler daha kargoya verilmeden siparişimi iptal ettim. Buna rağmen hesabıma yalnızca 97 TL iade edildi. Eksik iade ile ilgili olarak dün müşteri hizmetlerini aradım, sipariş ...

Mağaza Ve Online Fiyat Farkı Müşteriyi Mağdur Ediyor

Meryem

Koton

26 Kasım 2025 21:36

390

İstanbul Özdilek Levent Koton mağazasından kısa süre önce baklava desenli bir kazak satın aldım. Ürünün fiş fiyatı 1.499 TL, etikette ise taksitli 1.539 TL, peşin 1.399 TL olarak görünüyordu. Daha sonra internette stok kontrolü yaparken aynı kazağın online sitede 999 TL’ye satıldığını fark ettim. M...

magaza-ve-online-fiyat-farki-musteriyi-magdur-ediyor-3.jpg

magaza-ve-online-fiyat-farki-musteriyi-magdur-ediyor-1.jpg

İptal Edilen Siparişte Koton Club Puanı Geri Yüklenmedi

Ebru

Koton

26 Mart 11:57

337

Koton online üzerinden bugün toplam 1500 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve önceki alışverişlerimden kazandığım 200 TL Koton Club puanını da bu alışverişimde kullandım. Ardından sepetime eklemek istediğim başka ürünler olduğu için siparişi yaklaşık 10 dakika içinde iptal edip hepsini tek seferde s...

Tüm Koton İade Şikayetlerini Gör