Konami Müşteri Hizmetleri

Konami’ye bağlı e Football 2026 oyununda, 5 Haziran tarihinde toplam 1.799,99 TL ve 45,99 TL olmak üzere yaklaşık 5.960 ...coinlik işlem hesabımda görünmektedir; ancak bu satın alımları ben kendim gerçekleştirmedim. İzinsiz yapılan bu işlemlerle ilgili olarak geri ödeme talebinde bulundum. Başvurum so...

Konami’nin efootball oyununda oyun içi mağazadan yanlışlıkla 2800 TL tutarında bir satın alma yaptım. Bu işlemi bilerek ...ve isteyerek gerçekleştirmedim, tamamen hatalı bir tıklama sonucu oldu ve bu nedenle ödemenin iadesini talep ediyorum. Yanlış işlem sonrası durumu fark edince yaklaşık 4–5 gün önc...

Türkiye’de yaşamama rağmen hesabımın bölgesi Brezilya olarak göründüğü için efootball oyununda hesabımdaki 3530 mc’yi ku...llanamıyorum. Oyun içinde yaş sınırı uyarısıyla karşılaşıyorum ve bu nedenle satın aldığım mc’leri harcayamıyorum. Bugün oyun üzerinden Google Play aracılığıyla mc satın aldım, sa...

Konami efootball Mobile oyunundaki Konami ıd ile bağlı hesabım bugün akşam saatlerinde üçüncü kişiler tarafından çalındı.... Hesabıma bağlı e‑posta adresi iznim olmadan değiştirilmiş ve bu nedenle artık kendi hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımı geri almak için destek ekibine ulaşmaya çalıştım ancak e...

Uzun süredir efootball mobil oynayan bir oyuncuyum. Pes 2021 döneminden beri kullandığım, Konami ID’ye bağlı hesabımda y...anlışlıkla oyun sürümümü değiştirerek Türkiye dışındaki bir sürüme geçtim. Bu hatayı fark edene kadar da üzerinden epey zaman geçti ve neredeyse 1 yıldır hesabımı tekrar Türkiye sü...

Uzun süredir mobil cihazım üzerinden oynadığım ve kullanıcı adı “ozkan0773” olan efootball hesabım dün akşam çalındı. He...sabıma giriş yapamadığımda, mail ve şifre bilgilerimin iznim olmadan değiştirilmiş olduğunu fark ettim ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu hesaba 2019 yılından beri emek v...

Android telefonumdan oynadığım efootball oyunundaki Vhd_3455 kullanıcı adlı hesabıma artık erişemiyorum. Dün oyunu oynar...ken telefonumun şarjı bitti, şarj olduktan sonra telefonu ve oyunu tekrar açtığımda beni doğrudan yeni kayıt oluşturmaya zorladı ve başka bir hesap açmak zorunda kaldım. Eski hesab...

Konami’nin efootball 2026 oyununu Android cihazımda oynarken uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Her maçta bağlantı p...roblemi oluyor, maç aniden kopuyor, oyun kendi kendine maçtan atıyor. Ayrıca kalecim bazen durduk yere öne çıkıyor ve bu durum maçın sonucunu haksız şekilde etkiliyor. Maç bittikte...

Yıllardır emek vererek oynadığım ve Konami ıd ile Game Center hesabıma bağlı olan PES/eFootball mobil hesabım 15.05.2026... tarihinde çalındı ve o günden beri hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Oyundaki kullanıcı adım EfeKaan911’di ve Barcelona takımını kullanıyordum. Hesabımı ele geçiren kişi ...

Yaklaşık 5–6 ay önce efootball mobil hesabım çalındı ve o günden beri hesabımı geri almak için uğraşıyorum. Hesabım Kona...mi ID’ye bağlıydı, oyundaki kullanıcı adım “taksici_Fatih” idi, 3197 kolektif güce sahip ve yaklaşık 3 yıllık emek verdiğim bir hesaptı. Bu hesaba hem çok zaman harcadım hem de oyu...

Konami e Football Mobile oyununda kullandığım Konami ıd hesabım 26 Ocak 2026 tarihinde mail adresim çalınarak ele geçiri...ldi ve Konami ıd mail adresim iznim olmadan değiştirildi. O günden bu yana her gün Konami’ye durumu detayları ve ekran görüntüleriyle birlikte iletmeme rağmen hiçbir şekilde çözüme...

Konami efootball mobil oyununu yaklaşık 2 haftadır düzenli olarak oynuyorum ve özellikle klasman kasmaya çalışırken oyun...un içinde çok belirgin bir momentum sorunu yaşıyorum. Maçlarda, oyun akışı bir anda gerçekçi olmayan şekilde rakibin lehine dönüyor ve bu durum rakibe bariz bir avantaj sağlıyor. S...

Yaklaşık 4 yıldır Konami’nin efootball oyununu oynuyorum. Oyun içinde uzun süredir hem şanssızlık yaşadığımı düşünüyorum... hem de yaptığım harcamalara rağmen karşılığını alamıyorum. Arkadaşlarım çok kısa sürede ücretsiz veya düşük maliyetle yüksek ratingli oyuncular alabilirken, ben defalarca ödeme ya...

E Futbol 2026 oyununda Konami ıd ile bağlı hesabım yaklaşık 3–4 haftadır çalınmış durumda ve hesabıma hiçbir şekilde eri...şemiyorum. Oyundaki eski kullanıcı adım Yusufpro47, kayıtlı e‑posta adresim ise y***********@gmail.com idi. 26 Nisan’dan bu yana oyuna girmeye çalıştığımda sürekli “ağ bağlantısı m...

Efootball mobil hesabım (ıd: aslv-569-*****87, Konami ıd: sumbu27686) Nisan 2026 içinde çalındı. Hesap 2023 yılında oluş...turuldu ve o dönem kullandığım iPhone model bir cihaz üzerinden kayıt edilmişti, tam tarih ve cihaz modelini net hatırlayamıyorum. Hesabımı uzun süredir emek vererek kullanıyordum....

Yıllardır emek vererek oynadığım PES/eFootball hesabım, 10.05.2026 tarihinde çalındı ve yaklaşık 2 gündür hesabıma giriş... yapamıyorum. Hesabımı çalan kişi tüm bilgileri değiştirdiği için hiçbir şekilde erişim sağlayamıyor, veri aktarımı veya kurtarma işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Bu hesap benim i...

Yaklaşık 2 ay önce mobil platformda oynadığım efootball hesabım bir başkası tarafından çalındı. Hesabımda uzun süredir v...erdiğim emeklerin yanı sıra, oyun içinde gerçek para ile yaptığım toplam 185 TL’lik satın almalar da bulunuyordu. Şu an hesabıma erişemiyorum ve tüm bu emek ve harcamalarım boşa gi...

Yaklaşık iki yıldır emek verdiğim ve Google hesabıma bağlı olan pes / Konami hesabıma 18 Mart tarihinde bir akşam Coins ...yükleyip sandığa vuruş yaptıktan sonra ertesi sabah hiçbir şekilde erişemez oldum. O güne kadar tüm giriş bilgilerim doğruyken, bir anda hesabım gitti ve şu an bilgilerim doğru olm...

Yaklaşık iki aydır Konami’nin efootball oyununda ciddi eşleşme ve denge sorunları yaşıyorum. İstatistiksel olarak daha i...yi oynamama, daha yüksek oranlara sahip olmama rağmen, oyun içindeki zayıf denge unsurları yüzünden çok zayıf rakiplere dahi kaybediyorum. Bu durum oyun keyfini tamamen bozuyor ve ...

Yaklaşık bir yıldır Konami’nin Android platformundaki e-Football oyunu hakkında, oyunda devam eden hile yapan davranışla...r ve maruz kaldığımız ırk temelli ayrımcılık söylemleriyle ilgili olarak Şikayetvar üzerinden defalarca (12–13 kez) şikayet oluşturdum. Buna rağmen ne Konami’den ne de Şikayetvar ü...

Yaklaşık 4,5 yıldır aktif olarak kullandığım Konami efootball hesabım bugün itibarıyla çalındı ve şu anda hesabıma hiçbi...r şekilde erişemiyorum. Hesabım i*************@gmail.com adresine bağlıydı ve giriş yapmaya çalıştığımda şifre yenileme adımlarına rağmen “hesabınıza ulaşamıyoruz” şeklinde uyarı a...