Hesabım Çalındı, Konami Desteği Yanıt Vermiyor

E Futbol 2026 oyununda Konami ıd ile bağlı hesabım yaklaşık 3–4 haftadır çalınmış durumda ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Oyundaki eski kullanıcı adım Yusufpro47, kayıtlı e‑posta adresim ise y***********@gmail.com idi. 26 Nisan’dan bu yana oyuna girmeye çalıştığımda sürekli “ağ bağlantısı meydana geldi” hatasını alıyorum ve hesabıma ulaşamıyorum.

Konami desteğe bu durumla ilgili kayıt açmama rağmen tarafıma hâlâ bir dönüş yapılmadı. Hesabımın güvenlik açısından incelenmesini ve eski hesabımın, içindeki tüm ilerlemem ve verilerimle birlikte en kısa sürede tekrar bana geri verilmesini istiyorum. İletişim için şu an aktif olarak kullandığım e‑posta adresim: y***********@gmail.com.