E Football 2026'te İzinsiz Coin Alımları İçin Geri Ödeme Reddi Ve Hesap İncelemesi Talebi

Konami’ye bağlı e Football 2026 oyununda, 5 Haziran tarihinde toplam 1.799,99 TL ve 45,99 TL olmak üzere yaklaşık 5.960 coinlik işlem hesabımda görünmektedir; ancak bu satın alımları ben kendim gerçekleştirmedim. İzinsiz yapılan bu işlemlerle ilgili olarak geri ödeme talebinde bulundum.

Başvurum sonrasında tarafıma sadece geri ödeme talebimin reddedildiğine dair bir mail gönderildi, başka bir açıklama veya detaylı inceleme bilgisi paylaşılmadı. Ben bu durumu fark ettikten sonra kendi tarafımda gerekli güvenlik önlemlerini aldım ancak buna rağmen yapılan harcamalar için herhangi bir iade yapılmadı.

İzinsiz olarak gerçekleştirilen bu coin alımlarına ilişkin toplam tutarın tarafıma iade edilmesini ve hesabımın detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.