Konami ID'yi Türkiye Sürümüne Döndürme Talebi

Uzun süredir efootball mobil oynayan bir oyuncuyum. Pes 2021 döneminden beri kullandığım, Konami ID’ye bağlı hesabımda yanlışlıkla oyun sürümümü değiştirerek Türkiye dışındaki bir sürüme geçtim. Bu hatayı fark edene kadar da üzerinden epey zaman geçti ve neredeyse 1 yıldır hesabımı tekrar Türkiye sürümüne alamıyorum.

Hesabımda oyun içi satın almalarım da bulunuyor ve tüm emeklerim, ilerlemem ve yaptığım harcamalar bu hesap üzerinde kayıtlı. Ancak sürüm değişikliği sonrasında artık kendi ülkem olan Türkiye sürümünü kullanamıyor olmak hem oyun keyfimi bozdu hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.

Destek kısmından baktığımda bu tarz sorunlarla ilgilenilmediğini gördüm ve bu nedenle doğrudan bir çözüm bulamadım. Hesabımı kaybetmek istemiyorum, yalnızca mevcut Konami ID’ye bağlı hesabımın tekrar Türkiye sürümüne geçirilmesini talep ediyorum.

Oyun içi kullanıcı kimliğim ASAA-033-055-004’tür. Konuyla ilgili hesabım incelenerek, oyun içi satın almalarım ve hesabım korunacak şekilde hesabımın Türkiye sürümüne dönüştürülmesini rica ediyorum.