Konami müşteri hizmetleri

20 Kasım tarihinde oyunun kendi içindeki mağazadan iPhone 13 cihazımla e-futbol parası satın almak için banka kartımla 200 TL ödeme yaptım. İşlem sırasında hata mesajı aldım ve satın alma gerçekleşmedi, ancak hesabımdan para çekildi. Sorunun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım...

Efootball oyununda Konami şifresi almak için gmail.com uzantılı e-posta adresimi kullandım ancak e-posta adresimi doğru girmeme rağmen tarafıma herhangi bir doğrulama veya şifre mesajı ulaşmadı. Spam ve gereksiz kutularımı da kontrol ettim fakat hiçbir şekilde e-posta alamadım. Başka bir e-posta adr...

Vivo v29 Lite model telefonumda e Futbol oyununu oynuyorum. Oyuna başladığımdan beri tüm modlarda sürekli olarak "momentum" sorunu yaşıyorum ve bu durum oyun keyfimi ciddi şekilde bozuyor. Sorunun düzeltilmesi için daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamad...

1 Kasım’dan bu yana efootball 2025 mobil hesabıma erişemiyorum. Hesabım (ağır_4941) çalındı ve giriş yapamıyorum. Hesabımı geri almak için şifre sıfırlama dahil tüm adımları denedim fakat başarılı olamadım. Konami müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim, bu nedenle hiçbir çözüm alamadım. Hesab...

Efootball 2025 oyununda ülke/bölge ayarını yanlışlıkla Japonya olarak seçtim ve şu anda, 365 gün geçmeden tekrar Türkiye olarak değiştiremiyorum. Bu sorunu 01.10.2025 tarihinden beri yaşıyorum ve 09.11.2025’e kadar çözüm bulamadım. Uygulama üzerinden ayarları değiştirmeyi denedim ancak başarılı ola...

1 Kasım 2025 tarihinde saat 14.30’da Play Store üzerinden Konami’nin e Futbol oyununda 189 TL tutarında oyun parası satın aldım. Ancak yanlışlıkla yaptığım bu alışverişi iptal etmek istedim. Play Store üzerinden iptal talebinde bulundum fakat “geri ödenmeyi gerçekleştiremeyiz” şeklinde bir yanıt ald...

04/11/2025 tarihinde eFootball oyununda kullandığım hesabımın güvenliği ihlal edildi. iOS platformunda oynuyorum ve hesabımın bağlı olduğu e-posta adresim (r************@hotmail.com) ele geçirilerek şifresi değiştirildi. Konami Kimliği bilgilerim başka bir hesaba aktarıldıktan sonra hesabım silindi....

2 gündür Konami ıd hesabıma Google Chrome üzerinden giriş yapmaya çalışıyorum, ancak her denememde “Bazı zorunlu alanlar boş bırakılmıştır” hatası alıyorum. Tüm alanları eksiksiz ve doğru şekilde doldurmama rağmen bu sorun her seferinde tekrarlanıyor. Farklı cihaz ve tarayıcılarda da denedim, ancak...

Efootball 2025 mobil uygulamasında “s***********@gmail.com” adresine bağlı hesabım yaklaşık 2-3 hafta önce çalındı. Hesabıma giriş yapamadığımı fark ettim ve şifre sıfırlama adımlarını denedim, ancak şifrem yanlış uyarısı alıyorum ve hesabıma ulaşamıyorum. Hesabımda yaklaşık 1500 TL tutarında ödeme...

Pes26 mobil oyununda " kullanıcı adına sahip hesabım dün akşam bir kişi tarafından Bu kişi, hesabımı bana geri vereceğini söyleyerek benimle iletişime geçti, ancak hesabı aldıktan sonra tüm iletişim kanallarından beni engelledi. Hesabımda yaklaşık 30.000 TL değerinde ödeme yapmıştım ve bu kayıp beni...

Konami'nin eFootball 2026 Mobile oyununda kullandığım "P0yrazz7" adlı hesabım yaklaşık üç ay önce çalındı. Hesabımın e-posta adresi ve şifresi izinsiz olarak değiştirildiği için hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hesabın bana ait olduğunu kanıtlayacak çok güçlü kanıtlarım mevcut. Sorun ortaya çı...

Efutbol mobil hesabım bugün yaklaşık yarım saat önce iznim olmadan başka bir e-posta adresine aktarıldı. Hesabım, daha önce kullandığım t************@gmail.com adresinden alınarak t*******@gmail.com adresine taşındı. Hesabımda ödeme bilgilerim kayıtlıydı ve herhangi bir garanti veya abonelik kapsamı...

11 Ağustos 2024 tarihinde saat 07:37’de, eFootball hesabıma iznim dışında bir işlem yapılarak hesabım başka bir kişinin Konami ID’sine bağlandı. Oyun hesabım, kendi Google hesabım olan n************@gmail.com üzerinden bağlıydı ve kullanıcı kimliğim ASLW-123-303-274’tür. Android telefon (Samsung S23...

Merhaba, Yaklaşık 3-4 hafta önce Android cihazımda, Konami'nin efootball oyununda bilgim dışında bir satın alma işlemi gerçekleşti. Kardeşim, benim iznim olmadan oyun içi para satın almış ve bu işlem sonucunda hesabımdan 250 TL çekildi. Cihazımda şifre koruması olmasına rağmen, kardeşim şifremi bir...

Pes 2026 mobil uygulamasında hesabıma 9 saattir giriş yapamıyorum. Her denememde hesabımın kilitlendiğine dair bir uyarı alıyorum. Hesabımda herhangi bir şüpheli hareket, yanlış şifre denemesi veya farklı bir cihazdan giriş yapma gibi bir durum yaşanmadı. Kullanıcı adım ve e-posta adresim: k******...

Efutbol oyununda Konami kodunu girdim ve ardından şifrenin gelmesini bekledim. Ancak şu ana kadar herhangi bir şifre veya bildirim almadım. Şu anda bu sorunu yaşamaktayım ve ekranda "e6" ifadesiyle karşılaşıyorum. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Şifrenin tarafıma iletilmesini ve ...

Android işletim sistemli cihazımda pes2026 oyununda kullandığım "k****[email protected]" e-posta adresine kayıtlı hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabıma erişmeye çalıştığımda "giriş kimliği yanlış" uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Farklı cihazlarda da denememe rağmen aynı sorun deva...

Efootball 2026 oyununda veri aktarımı yapmak istiyorum. Oyunu sildikten sonra tekrar yükledim ve eski verilerimi almak için veri aktarımı işlemini başlattım. Ancak her seferinde aynı kod geliyor ve bu kodu girdiğimde hata alıyorum. Şu ana kadar 10 kez denedim ve her defasında aynı sorunla karşılaşıy...

Efootball mobil uygulamasında, 12.09.2025 tarihinde hesabıma toplamda 1500 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak yaptığım ödemelere rağmen uygulama bana yüksek seviyeli sağ bek, sol bek ve stoper (stp) oyuncusu vermedi. Bu durum yaklaşık bir haftadır devam ediyor ve her para yatırdığımda aynı sorun...

25 Ağustos 2025 tarihinde “nemutluturkumdi” adlı E-Futbol hesabım, herhangi bir uyarı veya bildirim olmadan silindi. Hesabım başka bir hesaba bağlı değildi ve içinde önemli oyun ilerlemeleri ile satın aldığım içerikler bulunuyordu. Hesabımı geri almak için şifre sıfırlama işlemini denedim, ancak baş...

Redmi Note 13 Pro 5G telefonumda efootball 2026 oyununda veri aktarımı yapmak istiyorum. Konami ıd hesabımla giriş yapmaya çalıştığımda, mail ve şifremi doğru girmeme rağmen "Lütfen web sitesi yöneticisiyle iletişime geçiniz" şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Sorun bugün ba...