Konami müşteri hizmetleri

İOS işletim sistemine sahip telefonumda uzun süredir oynadığım efootball oyununa yaklaşık 2 gündür giriş yapamıyorum. Oy...una girmeye çalıştığımda sürekli hata alıyor ve uygulamayı kullanamıyorum, bu nedenle oyundan hiç yararlanamıyorum. Uygulamayı silip yeniden yükleme, telefonu yeniden başlatma gib...

Türk Telekom hattıma bağlı hesabım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan My Konami isimli oyun için 27 Temmuz 2026 tarihin...de 699,99 TL + KDV olmak üzere toplam 1.120 TL tutarında bir satın alma işlemi gerçekleştirilmiş görünüyor. E-Futbol oyunu için alınan bu işlem tarafımdan yapılmamış olup, üçüncü b...

İPhone cihazımda uzun süredir oynadığım efootball hesabımda 6 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce hesabımda eksi... bakiye bulunuyordu, bu durumu düzeltmek için Google üzerinden 32.200 mc satın aldım ve bu işlemle eski eksi bakiyem pozitife döndü. Hesabımda ayrıca 450 mc daha vardı. Buna rağmen...

Uzun süredir eFootball için coin satın almak amacıyla Konami Codashop Turkey üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum; ancak ...yaklaşık bir aydır sürekli “teknik hata” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde satın alma işlemini tamamlayamıyorum. Farklı cihaz ve yöntemlerle de denememe rağmen sorun aynı şekilde ...

Konami’ye bağlı mobil hesabım 04.12.2025 tarihinde üçüncü kişiler tarafından çalındı. Hesabıma iznim ve bilgim dışında g...iren kişi, hesapla ilişkili e-posta adresini ve şifreyi tamamen değiştirerek beni hesaptan tamamen uzaklaştırdı. Şu anda kendi hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu he...

Android telefonumda PES Mobile oynamak için Konami ID hesabımla giriş yapmak istediğimde sürekli “hesap başka bir oyuna ...bağlı” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle oyuna hiç giremiyorum. Bu sorun başladığından beri hesabıma erişemediğim için oyun içindeki ilerlememe, takım ve oyuncularıma ve har...

06.01.2025 tarihinde saat 23.40 civarında Android cihazımda oynadığım Efootball oyununa tekrar girdiğimde, benden yenide...n ülke seçimi ve kişisel bilgiler istendi. Bu işlemleri yaptıktan sonra fark ettim ki mevcut hesabım tamamen silinmiş, sistem bana yeni bir hesap açmış ve kullanıcı kimliğim bile d...

Konami şirketine ait efootball mobil oyununu uzun süredir oynayan bir oyuncuyum. Yaklaşık 5 ay önce, ben askerdeyken oyu...n hesabım çalındı ve hesabıma şu an hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabım hem Google hesabıma hem de Konami ID’ye bağlıydı ancak hesabı ele geçiren kişi tüm bilgilerimi silmiş durum...

20 Kasım tarihinde oyunun kendi içindeki mağazadan iPhone 13 cihazımla e-futbol parası satın almak için banka kartımla 2...00 TL ödeme yaptım. İşlem sırasında hata mesajı aldım ve satın alma gerçekleşmedi, ancak hesabımdan para çekildi. Sorunun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım...

Efootball oyununda Konami şifresi almak için gmail.com uzantılı e-posta adresimi kullandım ancak e-posta adresimi doğru ...girmeme rağmen tarafıma herhangi bir doğrulama veya şifre mesajı ulaşmadı. Spam ve gereksiz kutularımı da kontrol ettim fakat hiçbir şekilde e-posta alamadım. Başka bir e-posta adr...

Efootball mobil oyununda kullandığım Konami ID (asfy-044-555-947), 2024 yıl...ında hiçbir uyarı veya hata mesajı olmadan kitlendi. Hesabıma giriş yapamıy...

Vivo v29 Lite model telefonumda e Futbol oyununu oynuyorum. Oyuna başladığımdan beri tüm modlarda sürekli olarak "moment...um" sorunu yaşıyorum ve bu durum oyun keyfimi ciddi şekilde bozuyor. Sorunun düzeltilmesi için daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamad...

1 Kasım’dan bu yana efootball 2025 mobil hesabıma erişemiyorum. Hesabım (ağır_4941) çalındı ve giriş yapamıyorum. Hesabı...mı geri almak için şifre sıfırlama dahil tüm adımları denedim fakat başarılı olamadım. Konami müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim, bu nedenle hiçbir çözüm alamadım. Hesab...

Efootball 2025 oyununda ülke/bölge ayarını yanlışlıkla Japonya olarak seçtim ve şu anda, 365 gün geçmeden tekrar Türkiye... olarak değiştiremiyorum. Bu sorunu 01.10.2025 tarihinden beri yaşıyorum ve 09.11.2025’e kadar çözüm bulamadım. Uygulama üzerinden ayarları değiştirmeyi denedim ancak başarılı ola...

1 Kasım 2025 tarihinde saat 14.30’da Play Store üzerinden Konami’nin e Futbol oyununda 189 TL tutarında oyun parası satı...n aldım. Ancak yanlışlıkla yaptığım bu alışverişi iptal etmek istedim. Play Store üzerinden iptal talebinde bulundum fakat “geri ödenmeyi gerçekleştiremeyiz” şeklinde bir yanıt ald...

04/11/2025 tarihinde eFootball oyununda kullandığım hesabımın güvenliği ihlal edildi. iOS platformunda oynuyorum ve hesa...bımın bağlı olduğu e-posta adresim (r************@hotmail.com) ele geçirilerek şifresi değiştirildi. Konami Kimliği bilgilerim başka bir hesaba aktarıldıktan sonra hesabım silindi....

2 gündür Konami ıd hesabıma Google Chrome üzerinden giriş yapmaya çalışıyorum, ancak her denememde “Bazı zorunlu alanlar... boş bırakılmıştır” hatası alıyorum. Tüm alanları eksiksiz ve doğru şekilde doldurmama rağmen bu sorun her seferinde tekrarlanıyor. Farklı cihaz ve tarayıcılarda da denedim, ancak...

Efootball 2025 mobil uygulamasında “s***********@gmail.com” adresine bağlı hesabım yaklaşık 2-3 hafta önce çalındı. Hesa...bıma giriş yapamadığımı fark ettim ve şifre sıfırlama adımlarını denedim, ancak şifrem yanlış uyarısı alıyorum ve hesabıma ulaşamıyorum. Hesabımda yaklaşık 1500 TL tutarında ödeme...

Pes26 mobil oyununda " kullanıcı adına sahip hesabım dün akşam bir kişi tarafından Bu kişi, hesabımı bana geri vereceğin...i söyleyerek benimle iletişime geçti, ancak hesabı aldıktan sonra tüm iletişim kanallarından beni engelledi. Hesabımda yaklaşık 30.000 TL değerinde ödeme yapmıştım ve bu kayıp beni...

Efootball Mobile hesabım yaklaşık bir yıl önce bilgim dışında çalındı ve şu... anda hesabıma erişimim yok. Hesabım Konami’ye bağlıydı ve erişimi kaybetme...

Konami'nin eFootball 2026 Mobile oyununda kullandığım "P0yrazz7" adlı hesabım yaklaşık üç ay önce çalındı. Hesabımın e-p...osta adresi ve şifresi izinsiz olarak değiştirildiği için hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hesabın bana ait olduğunu kanıtlayacak çok güçlü kanıtlarım mevcut. Sorun ortaya çı...

Efutbol mobil hesabım bugün yaklaşık yarım saat önce iznim olmadan başka bir e-posta adresine aktarıldı. Hesabım, daha ö...nce kullandığım t************@gmail.com adresinden alınarak t*******@gmail.com adresine taşındı. Hesabımda ödeme bilgilerim kayıtlıydı ve herhangi bir garanti veya abonelik kapsamı...

11 Ağustos 2024 tarihinde saat 07:37’de, eFootball hesabıma iznim dışında bir işlem yapılarak hesabım başka bir kişinin ...Konami ID’sine bağlandı. Oyun hesabım, kendi Google hesabım olan n************@gmail.com üzerinden bağlıydı ve kullanıcı kimliğim ASLW-123-303-274’tür. Android telefon (Samsung S23...