to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Elektrik Panosunun Üstüne Bırakıldı, Teslim Edilmedi Ve Yanıt Yok
17.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin teslimatını Kolay Gelsin kargo firması getirmiş görünmesine rağmen, ürün bana hiç teslim edilmedi. Kargo görevlisi ürünü kapı önündeki elektrik panosunun üzerine bırakmış ve sistemde teslim edildi olarak işlem yapılmış.
Elektrik panosu gibi herkesin erişimine açık, güvenli olmayan bir noktaya, benim bilgim ve onayım olmadan ürün bırakılması kabul edilebilir bir durum değildir. Ürün şu anda benim elimde değil ve nerede olduğu da belli değil.
Konu ile ilgili olarak Kolay Gelsin üzerinden destek kaydı açtım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma bir bilgilendirme sağlandı.
Hem kaybolan ürünümün bedelinin karşılanmasını hem de bu sorumsuz teslimat şeklinden dolayı gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
