İzinsiz Tüpçü Teslimatı, Kargo Yetkisiz Bırakıldı

Trendyol üzerinden verdiğim siparişimi Kolay Gelsin Kargo ile teslim alacaktım. Ancak kargo adresime hiç gelmeden, benim hiçbir talebim veya onayım olmamasına rağmen gönderimi bir tüpçüye bırakmışlar ve kargomu buradan almam gerektiğini söylüyorlar.

Kargo firması adresime gelmeden, özel bir numaradan arayıp kargo kodu istemiş, ardından da ürünü tüpçüye bırakmış. Ne kargo şubesinden ne de kuryeden, kargonun adresim dışında bir yere teslim edileceğine dair önceden bilgi verilmedi ve onayım kesinlikle alınmadı.

Kargomun, siparişte yer alan adresime en kısa sürede eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, aksi halde bu sorumsuz teslimatla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı veya telefonla detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum.