Under Armour Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Under Armour uygulaması üzerinden 17 Eylül 2026 tarihinde 3344181977313805 numaralı siparişi verdim. İlgili siparişin 18 Eylül 2026 tarihinde saat 18:53’te Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildiği bilgisi paylaşıldı ve Kolay Gelsin uygulamasında da 220562390 takip numaralı kargomun 21 Eylül 2026 tarihinde 09:00–20:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtildi. Buna rağmen bugün 24.09.2026 olmasına karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir.

Under Armour firmasının 444 02 00 iletişim numarasını aradığımda sürecin kargo firmasına iletildiği ve yanıt beklendiği söylendi ancak sürecin ne zaman sonuçlanacağı konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Kolay Gelsin kargo firmasını 444 48 62 numaralı hattan aradığımda ise üç gündür sadece “İletişime geçmiş olduğunuz telefon numarasına kayıtlı açık bildiriminizin incelenmesi devam ediyor, en kısa sürede sonuçlandırarak bilgi vereceğiz” şeklinde aynı otomatik cevabı almaktayım ve somut hiçbir adım atılmamaktadır.

Hem sipariş verdiğim Under Armour firmasının hem de teslimle sorumlu Kolay Gelsin kargo şirketinin bu konudaki sorumluluklarını yerine getirerek yaşadığım mağduriyeti acilen gidermesini, ürünümün hemen tarafıma teslim edilmesini veya sürecin net ve yazılı bir şekilde açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.