Trendyol Ve Kolay Gelsin'den Kargo Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

3 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ve 8 Eylül’de dağıtıma çıktığı görünüyor. Ancak bugün 11 Eylül olmasına rağmen kargom hâlâ “taşıyıcı dağıtımda” olarak gözüküyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.

Gecikme ile ilgili ne Trendyol üzerinden ne de Kolay Gelsin üzerinden net bir bilgilendirme alamıyorum. Teslimatın bir an önce gerçekleştirilmesini ve yaşanan bu gecikme ile ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.