Kolay Gelsin Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yanıtsız İletişim

Kolay Gelsin kargo ile Muğla Milas bölgesine gelen 263063085325 takip numaralı gönderim 21 Temmuz’dan bu yana tarafıma teslim edilmedi ve yaklaşık iki haftadır ortada yok. Takip ekranında işlem adımları görünmesine rağmen kargo ne teslim ediliyor ne de kayıp durumuyla ilgili net bir bilgi veriliyor.

Firmanın herhangi bir telefon numarasına, şubeye ya da muhatap olabileceğim bir yetkiliye ulaşamıyorum. İnternette ve uygulamada iletişime geçebileceğim bir kanal bulamıyorum, bu yüzden yaşadığım mağduriyet daha da büyüyor.

Kargomun acilen bulunarak adresime teslim edilmesini veya kayıpsa resmi olarak kayıp olduğunun kabul edilip tarafıma bilgi verilmesini ve gerekli iadenin/sürecin başlatılmasını talep ediyorum.