Kolay Gelsin

3 Aralık 2025 tarihinde Kolay Gelsin’den 154847496 numaralı gönderim için saat 12.55’te '2 saat içerisinde kargonuz kapıda' şeklinde mesaj aldım. Bu mesaja istinaden kargonun en geç 14.00–14.30 arasında Beylikdüzü’ndeki adresime teslim edileceğini düşünerek tüm gün evde bekledim. Bugün tüm işlerimi...

DeFacto internet mağazasından vermiş olduğum siparişin kargosu kolay gelsin firması tarafından günlerdir bir türlü teslim edilmiyor. İstanbul Şişli bölgesine teslim edilmesi gereken, 154603501 takip numaralı kargom için pazartesi gününden beri sürekli “siparişiniz dağıtımda, bugün teslim edilecek” b...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 19.11.2025 tarihinde Batman’dan Antalya’ya gelmesi gereken bir kıyafet siparişi verdim. Takip numaram 253450541641. Ancak kargom doğru güzergâh yerine önce Ordu’ya, ardından da Samsun’a yönlendirildi. Samsun’da dağıtıma çıktığı...

Kolay Gelsin ile yaşadığım süreç çok çok kötü. Ne sistemleri düzgün çalışıyor ne de müşteri hizmetleri doğru düzgün yanıt veriyor. Dün sabah telefonuma “Kargonuz 2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde bir mesaj geldi, ancak gün içinde kargom ne teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı...

Zara üzerinden verdiğim siparişimin kargo teslimatı kolay gelsin firması tarafından yapılacaktı. Pazar günü kargolarımı iş yerine getirdiklerini, ancak iş yerinin kapalı olduğunu belirttim. Kargoyu getiren personel beni 5 dakika içinde arayacağını söylemesine rağmen, sistemlerine “teslim edilemedi” ...

28.11.2025 tarihinde Dyson firmasından bir süpürge siparişi verdim. Ürünüm 02.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasıyla dağıtıma çıktı ve saat 18.30 civarında “iki saat içinde kapınızdayız” şeklinde bilgilendirme mesajı aldım. Mesajda özellikle “evdeyim” seçeneğini işaretlememe rağmen, dağıtım...

Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İnternet alışverişim sonucu gönderilen kargomun teslimat tarihi sistemde ve SMS’te bugün olarak görünmesine rağmen, kurye bir hafta sonraya bırakacağını söyledi. Takip numarası 252457904994 olan gönderimle ilgili olar...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kolay Gelsin Isparta’dan Ankara’ya gelecek olan ve 28 Kasım’da sipariş verdiğim, tahmini teslim süresi 1 Aralık olarak belirtilen kargom, 1 haftadır sistemde sadece “yola çıktı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyo...

29.10.2025 tarihinde saat 15.13’te, 153532936 takip numaralı Kolay Gelsin kargo firmasından gönderimin gün içinde adresime teslim edileceğine dair SMS aldım. Aynı gün saat 18.56’da ise gönderimin teslim edilemediği ve bir sonraki iş gününde teslim edileceği yönünde ikinci bir mesaj gönderildi. Ancak...

Kolay Gelsin kargo firması ile yaptığım gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gönderdiğim paket ilk seferinde alıcıya ulaştırılmadan hiçbir gerekçe belirtilmeden iade edildi ve hem gönderim hem de iade ücreti benden tahsil edildi. Paket benden teslim alındığında sağlamdı, ancak bana geri döndüğün...

Kolay Gelsin kargo ile Amazon ve Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 29 Kasım’da teslim edilmesi gereken güneş kremi ve çekirdek kahve ürünlerim, aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresi olarak iş yerimi verdim ve not kısmı...

Kolay Gelsin üzerinden tarafıma gönderilen 1546***** takip numaralı kargom, ikamet ettiğim İstanbul Ümraniye adresine sadece yaklaşık 2 saatlik mesafede olan Kocaeli Gebze lokasyonundan çıkış yapmasına rağmen, taahhüt edilen sürede teslim edilmedi. İlk etapta sistemde “Ertesi Gün Teslimat” taahhüdü...

Trendyol üzerinden verdiğim makyaj çantası siparişim Kolay Gelsin kargo ile gönderildi ve 19 Kasım tarihinde dağıtıma çıkarıldığı görünmesine rağmen, bugün 3 Aralık olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında gönderimimin yaklaşık iki haftadır Bahçelievler’de göründüğünü fark ediyoru...

Kolay gelsin ile yaşadığım kargo sorunu hakkında şikayetçiyim. 29.11.2025 tarihinden beri kargom “dağıtımda” görünüyor ancak bir türlü bana ulaştırılmıyor. Kargomun içinde hediye bulunuyor ve benim için zamanında teslim edilmesi çok önemliydi. Teslimat adresim İstanbul Bakırköy ve gönderime ait taki...

28.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden bir işlemci siparişi verdim. 21.300 TL ödediğim bu sipariş için kargo takip ekranında 01 Aralık Pazartesi 19:14 itibarıyla “gönderiniz şehrinize geliyor” yazısını gördüm ve 2 Aralık tarihinde teslimat yapılacağı belirtiliyordu. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağme...

Dyson v15 süpürgem için pazartesi günü teknik servise gönderim talebi oluşturdum. Bana, ürünü yerinden almak için Kolay Gelsin firmasının geleceği ve ürünü teslim alacağı bilgisi verildi. Ancak bugün çarşamba olmasına rağmen ne gelen oldu ne de arayan soran kimse çıktı. Tarafıma SMS ile 20000920649...

Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 154225335 takip numaralı kargom Pazartesi gününden beri teslim edilmedi. Sistemden ve canlı konumdan baktığımda kargolarım sürekli “dağıtımda” görünüyor ancak paketlerim tam olarak adresime ulaşmıyor. Sürekli sadece bir ...

Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım süreçte, göndericiden teslim alınan siparişim günlerdir hâlâ operasyon merkezinde görünmesine rağmen, sistemde "bugün teslim edilecek" ibaresi yer alıyor. Ancak ortada ne bir kargo hareketi ne de teslimata dair somut bir gelişme bulunmuyor. Hafta sonu verdiğim sipar...

Kolay gelsin ürünümü taşıma esnasında hasar verdi! Kargom bana ulaşamadan iadeye yollamışlar, aranarak bilgi verilmedi. Koli hasar aldı diyerek geri göndermişler?! Bana bir görsel vs iletilmedi. Benim mağduriyetimi kim karşılayacak? Müşteri hizmetlerine iade ücretimi kim sağlayacak diyorum, bilgim y...

Kolay gelsin Kargo ile 154348113 takip numaralı gönderim 30.11.2025 tarihinden beri sürekli “dağıtıma çıktı” görünüyor ancak her seferinde “geldik, yoktunuz” denilerek teslimat yapılmıyor. Pazar gününden bu yana aynı adres ve aynı çalışma düzenim olmasına rağmen kargo bana bir türlü ulaştırılmadı. ...

Mark&Spencer’dan verdiğim sipariş, kolay gelsin kargo firması tarafından 11 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Kolay gelsin takip numaram 152295957. Mark&Spencer sitesinde kargomun teslimat tarihinin 28 Kasım olarak göründüğünü, ancak kolay gelsin sisteminde hâlâ “transfer sürecinde” yazdığını görüyo...

Kolay Gelsin firmasına ait 251983349572 takip numaralı kargom 1 Aralık’tan beri “dağıtıma çıkacak” olarak görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Günlerdir aynı durum devam ediyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net bir çözüm sunulmadı, sadece oyalandığ...

23 Kasım tarihinde Dyson servisine gönderilmek üzere iki adet ürünü Kolay Gelsin Kargo firmasına teslim ettim. Her iki ürünün de aynı adrese teslim edilmesi gerekirken yalnızca biri servise ulaşmış, 152 354 566 takip numaralı gönderimim ise 23 Kasım’dan bu yana adeta ortadan kaybolmuş durumda ve hiç...