Ana Sayfa
Kolay Gelsin
Kargo Takibi
Kargo Teslimatı Haftalardır Bekletiliyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

ID:34434727

Kargo Teslimatı Haftalardır Bekletiliyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Ebrar

Kolay Gelsin

03 Aralık 2025 16:27

267

Trendyol üzerinden verdiğim makyaj çantası siparişim Kolay Gelsin kargo ile gönderildi ve 19 Kasım tarihinde dağıtıma çıkarıldığı görünmesine rağmen, bugün 3 Aralık olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı.

Kargo takip ekranında gönderimimin yaklaşık iki haftadır Bahçelievler’de göründüğünü fark ediyorum ve bu kadar uzun bir gecikme olacağını kesinlikle beklemiyordum. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmaması da ayrı bir mağduriyet oluşturdu.

Siparişimin hiçbir şekilde daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Kolay Gelsin

03 Aralık 2025 16:30 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sevgili Ebrar K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Kolay Gelsin

10 Aralık 2025 14:18

Sevgili Ebrar K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Teslimatında Gecikme Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

Begüm

Kolay Gelsin

02 Ekim 2025 12:50

529

27 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve Kolay Gelsin kargo firmasına verilen 251041257067 takip numaralı çanta siparişim, tahmini teslim tarihi 30 Haziran olarak belirtilmesine rağmen hâlâ transfer sürecinde görünüyor. İzmir’den Muğla/Menteşe adresime gönderilen kargom neredeyse 6 gündür...

kargo-teslimatinda-gecikme-ve-bilgi-eksikligi-magduriyeti-1.jpg

Aysel sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Zamanında Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

Aysel

Kolay Gelsin

08 Eylül 2025 08:36

701

03 Eylül’de Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürünüm Kolay Gelsin kargo ile gönderildi ve gönderi numaram 256475466409’dur. Kargonun 5 Eylül’de Avcı...

1 Destek

Bilge sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Kargo İçin Sürekli Oyalama Ve Çözüm Sunulmaması

Bilge

Kolay Gelsin

20 Kasım 2025 15:29

629

"Trendyol iyi ki var, aradılar ilgilendiler. Kargonun hatasını kemdi hataları gibi üstlenip sorun çözmek için sürekli iletişim halindeydiler. Teşekkürler"

Eren sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, Bilgi Ve Çözüm Bekliyorum

Eren

Kolay Gelsin

26 Kasım 2025 00:26

514

"Teşekkürler ürün elime ulaştı"

Kargom Teslim Edilmedi, Teslimat Tarihleri Sürekli Değişiyor Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Berfin

Kolay Gelsin

15 Ekim 2025 10:53

3.401

7 Ekim’de Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilecekti. Takip numaram: 257668736845. Teslimat adresim Osmaniye ili, Bahçe ilçesi, İslam Mahallesi, TOKİ Caddesi 5a Blok. Siparişimden bu yana günler geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo ta...

kargom-teslim-edilmedi-teslimat-tarihleri-surekli-degisiyor-ve-musteri-hizmetleri-ilgisiz-6.jpg

kargom-teslim-edilmedi-teslimat-tarihleri-surekli-degisiyor-ve-musteri-hizmetleri-ilgisiz-4.jpg

kargom-teslim-edilmedi-teslimat-tarihleri-surekli-degisiyor-ve-musteri-hizmetleri-ilgisiz-2.jpg

kargom-teslim-edilmedi-teslimat-tarihleri-surekli-degisiyor-ve-musteri-hizmetleri-ilgisiz-1.jpg

1 Destek