to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay gelsin ürünümü taşıma esnasında hasar verdi! Kargom bana ulaşamadan iadeye yollamışlar, aranarak bilgi verilmedi. Koli hasar aldı diyerek geri göndermişler?! Bana bir görsel vs iletilmedi. Benim mağduriyetimi kim karşılayacak? Müşteri hizmetlerine iade ücretimi kim sağlayacak diyorum, bilgim yok ilk kez böyle bir durumla karşılaştık diyor. Madem kargo hasar alınca iade politikanız var, bu hasara sebep olduğunuz için bir politikanız yok mu? Kargo hasar aldığı an sorumluluk alıp ücret iadesini sorumluluğunu almanız lazım! Acil ürünümün iadesini yapın!
Sipariş verdiğim site üzerinden adresimi güncellemiş olmama rağmen kargo eski adrese gönderilmiş. Yoldayken adres güncel değil diye iletişime geçtim ama bu aşamada güncellenemeyeceği dağıtıma çıktığında yardımcı olacaklarını söylediler. Dağıtıma çıktı diye mesaj dahi gelmeden adıma teslim edildi. Me...
Kargo firması, ürünü teslim etmeyip, iadeye onayım, iznim, bilgim olmadan göndererek beni zarara sokmuştur. Kafalarına göre hareket etme lüksünü kim veriyor? Kolay Gelsin Kargo'dan şikayetçiyim, zararım tazmin edilsin. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, arıyorum, yazıyorum, ama ulaşamıyorum. Dalga ...
Kolay gelsin. Kargo, evde olduğum halde kargomu getirmedi. Bilgi verilmedi, aramadılar. Şubeleri yok, bu yüzden kendi kendime geri iadeye aldılar. Onların yüzünden kampanyalı ürünüm geri döndü resmen. Dağıtıma çıktı dediler; ancak o gün evde olmama rağmen getirmediler. Sonra da ne aradılar ne bilgi ...
Kolay Gelsin üzerinden eve teslim beklediğim kargom, belirtilen teslimat tarihinden itibaren 5 gündür teslim edilmedi. Teslimatı beklerken hiçbir bilgilendirme almadım. Konuyla ilgili firmayı aradığımda, 'eksik ve hatalı ürün' olduğu gerekçesiyle teslimatın yapılmayacağını ve iade sürecinin başladığ...
Hem gelecek olan kargom, hem de iadem var ve kargo firması ile problem yaşıyorum. Kapı zilim çalışmıyor. İade almak için kargo gelmeden önce bir arama geliyor ve evde olup olmadığımı teyit ediyor. Evde olduğumu bildirmeme rağmen, 8 dakika sonra evde olmadığınız için kargonuzu teslim alamadık. Mesajı...
Yorumlar