to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 süpürgem için pazartesi günü teknik servise gönderim talebi oluşturdum. Bana, ürünü yerinden almak için Kolay Gelsin firmasının geleceği ve ürünü teslim alacağı bilgisi verildi. Ancak bugün çarşamba olmasına rağmen ne gelen oldu ne de arayan soran kimse çıktı.
Tarafıma SMS ile 20000920649306 iade kodu gönderildi, ürünü kargoda zarar görmeyecek şekilde hazırladım ancak iki gündür boşuna kargocu bekliyorum. İşimi gücümü bırakıp bütün gün kapıda kargo yolu gözlemek zorunda değilim. Kolay Gelsin’i aradığımda da sadece yoğunluk olduğu söylendi, bunun dışında net bir tarih ya da çözüm sunulmadı.
Ürünümün Kolay Gelsin kargo personeli tarafından en kısa sürede adresten teslim alınmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Dyson’dan Mart 2024’te aldığım V15S Submarine model süpürgemin ıslak başlığı yaklaşık son 1 aydır tamamen çalışmaz hale geldi. Dyson, ana motor ve ıslak başlık için garanti kapsamında inceleme yapacağını ve ürünleri Kolay Gelsin firması aracılığıyla benden aldıracaklarını belirterek bana 200*****778...
07 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 21.500 TL ödeyerek Dyson Air Straight ürünü satın aldım. Siparişim 08 Kasım’da Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi ancak o günden bu yana, yani 10 gündür kargom hâlâ “transfer aşamasında” görünüyor ve tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Teslimat a...
31.10.2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresimden Kolay Gelsin Taşımacılık tarafından teslim alınan eşyalarım, 03.11.2025 tarihinde yine Eskişehir’deki yeni adresime teslim edildi. Ancak teslimat sırasında, 2800 TL değerindeki süpürge sapım eksik çıktı. Eksik teslimatla ilgili firmaya ulaşm...
Dyson ürünümün iadesi için Kolay Gelsin firmasına yönlendirildim. 148304314 numaralı gönderim için 2 gündür her sabah saat 09:30'da, kargomun 2 saat içinde teslim alınacağına dair mesaj alıyorum. Ancak ne arayan oluyor ne de kargom teslim alınıyor. Akşam 20:00'ye kadar beklemem gerektiği söyleniyor ...
Yorumlar