Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Tarihi Ertelendi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
03 Aralık 2025 19:20
192

Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İnternet alışverişim sonucu gönderilen kargomun teslimat tarihi sistemde ve SMS’te bugün olarak görünmesine rağmen, kurye bir hafta sonraya bırakacağını söyledi.

Takip numarası 252457904994 olan gönderimle ilgili olarak, kurye bugün Acıpayam’da olmasına rağmen kargoyu teslim etmeyeceğini, bırakmayacağını ifade etti. Teslimat tarihi bugün görünürken keyfi şekilde bir hafta sonraya ertelenmesi mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, sorunun çözümü için herhangi bir adım atılmadı. Hem zaman kaybı yaşadım hem de bilgilendirme ve ilgi anlamında ciddi bir hayal kırıklığına uğradım.

Kargomun en kısa sürede, daha fazla gecikme olmadan adresime teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
03 Aralık 2025 19:31 (Şikayetten 10 dakika sonra)
04 Aralık 2025 17:15
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Mihrace sonucu yetersiz buldu

profile
06 Ağustos 2025 16:07
652
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Çözüm Talebi

profile
09 Kasım 2025 00:17
525
teslim-edilmeyen-kargo-nedeniyle-yasanan-magduriyet-ve-cozum-talebi-1.jpg
1
Ziver sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Adresime Ulaşmadan Sürekli İade Ediliyor, Sorun Çözülmüyor

profile
18 Eylül 2025 22:27
364
Kargom Adresime Ulaşmadan Sürekli İade Ediliyor, Sorun Çözülmüyor
Kargom Adresime Ulaşmadan Sürekli İade Ediliyor, Sorun Çözülmüyor
Kargom Adresime Ulaşmadan Sürekli İade Ediliyor, Sorun Çözülmüyor
Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri