Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Tarihi Ertelendi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

03 Aralık 19:20
167

Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İnternet alışverişim sonucu gönderilen kargomun teslimat tarihi sistemde ve SMS’te bugün olarak görünmesine rağmen, kurye bir hafta sonraya bırakacağını söyledi.

Takip numarası 252457904994 olan gönderimle ilgili olarak, kurye bugün Acıpayam’da olmasına rağmen kargoyu teslim etmeyeceğini, bırakmayacağını ifade etti. Teslimat tarihi bugün görünürken keyfi şekilde bir hafta sonraya ertelenmesi mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, sorunun çözümü için herhangi bir adım atılmadı. Hem zaman kaybı yaşadım hem de bilgilendirme ve ilgi anlamında ciddi bir hayal kırıklığına uğradım.

Kargomun en kısa sürede, daha fazla gecikme olmadan adresime teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
03 Aralık 19:31 (Şikayetten 10 dakika sonra)
04 Aralık 17:15
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Mihrace sonucu yetersiz buldu

Kolay Gelsin Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

06 Ağustos 16:07
497
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Çözüm Talebi

09 Kasım 00:17
393
teslim-edilmeyen-kargo-nedeniyle-yasanan-magduriyet-ve-cozum-talebi-1.jpg
1
Ziver sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Adresime Ulaşmadan Sürekli İade Ediliyor, Sorun Çözülmüyor

18 Eylül 22:27
259
Kargom Adresime Ulaşmadan Sürekli İade Ediliyor, Sorun Çözülmüyor
Kargom Adresime Ulaşmadan Sürekli İade Ediliyor, Sorun Çözülmüyor
Kargom Adresime Ulaşmadan Sürekli İade Ediliyor, Sorun Çözülmüyor
Benzer Şikayet Yaz