to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Tarihi Sürekli Değişiyor Kargo Zamanında Gelmiyor
Kolay Gelsin Kargo ile tarafıma gönderilen ve takip numarası 264873306492 olan gönderimin teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Kargonun teslimat tarihi sistemde ilk olarak 22.01.2026 olarak görünmesine rağmen firma bu tarihi sürekli değiştirdi ve kargo tarafıma zamanında ulaştırılmadı.
Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, teslimat tarihinin bu kez de 26.01.2026 olarak değiştirildiğini öğrendim. Teslim tarihi her seferinde ileri alınarak süreç uzatılmakta ve kargo bir türlü teslim edilmemektedir.
Kargomun en geç 23.01.2026 tarihinde acil olarak teslim edilmesini, aksi halde gönderinin iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Sürekli değişen teslimat tarihleri nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin net, şeffaf bir şekilde yürütülmesini istiyorum.
Sevgili Engin Aydın S, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Engin Aydın S, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 24.01.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, internet sitemizde yer alan iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
