Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Merve sonucu yetersiz buldu

Teslimat Gecikmesi ve Açıklama Eksikliği

profile
31 Aralık 2025 19:07
593

Kolay Gelsin kargomun teslimat tarihinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Teslimat tarihimin 24 Aralık olduğu söylendi, ancak Bolu Merkez’deki adresime dağıtım bölgesine haftada bir gelindiği gerekçesiyle gönderim 31 Aralık’a ertelendi. Buna rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargom teslim edilmedi.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sözde inceleme başlatıldığı ve bana dönüş yapılacağı söylendi, ancak hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Günlerdir kargomun nerede olduğu, neden teslim edilmediği ve neden sürekli ertelendiği konusunda net bir açıklama alamıyorum.

Kurye tarafından da bir haftadır neden oyalanıyorum, kargomun neden başka bir adrese ya da şubeye yönlendirilmediği ve bu kadar gecikmenin gerekçesinin ne olduğu konusunda tarafıma açıklama yapılmasını ve kargomun artık ivedi şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.

02 Ocak 09:05 (Şikayetten 1 gün sonra)
Merve
Merve
02 Ocak 13:21

Hala firmadan kargonuzu şu gün teslim ederiz ya da gel al noktasına bırakalım vs bir dönüş olmadı kuryeler iletişime geçmiyor firma deseniz talep açıyor sonuç yok

Merve
Merve
02 Ocak 18:26

Müşteriyi insan yerine koymayan dönüş yapmaya tenezzül etmek yerine ürünleri iade eden işini yapmayan bir firma

03 Ocak 16:53
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nebile sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Kayıp Mı Teslimat Gecikiyor Bilgi Alamıyorum

profile
07 Aralık 2025 14:38
662

Kargom İki Haftadır Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Abdülhakim
26 Kasım 2025 14:29
475

Kargom Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
02 Aralık 2025 19:13
606
2
Desen sonuçtan memnun değil

Teslimat Süreçlerindeki Sürekli Ertelenme ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
26 Aralık 2025 19:39
440
1
Hami sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
12 Aralık 2025 14:59
491
Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri