Kolay Gelsin Kargom İki Haftadır Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Abdülhakim · 2025-11-26T14:29:09+03:00

Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 12 Kasım’da internet üzerinden verdiğim sipariş, üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Fiziki şubelerinin olmaması nedeniyle zaten ulaşmak zor, buna ek olarak iletişim ve destek süreçleri de son derece yetersiz ilerliyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen her seferinde yalnızca “inceleme yapacağız” denilerek geçiştirildim, ne somut bir adım atıldı ne de detaylı bir bilgilendirme yapıldı. Kargomun nerede olduğuna, ne zaman elime ulaşacağına dair net bir bilgi verilmiyor. Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Kolay Gelsin

Sevgili Abdülhakim K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri 444 4 862 www.kolaygelsin.com [email protected]

Kolay Gelsin

Sevgili Abdülhakim K, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 29.11.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, www.kolaygelsin.com internet sitemizde yer alan iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren 444 4 862 Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri 444 4 862 www.kolaygelsin.com [email protected]