to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin firması üzerinden gönderilen 176152987 takip numaralı kargomun tahmini teslimat tarihi 04.02.2026 olarak görünmesine rağmen, “teslimat adresi hatalı” denilerek 5 gündür tarafıma teslim edilmedi. Adresin neden hatalı göründüğüne dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, herhangi bir arama yapılmadı; ben de kargo sorgulaması yaparken bu durumu kendim fark ettim.
Sorunu iletmek ve detay öğrenmek için firmanın telefon numarasını aradığımda sadece otomatik asistana bağlanıyorum, canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. WhatsApp hattından yazdığımda da yine yalnızca otomatik yanıtlar alıyorum ve derdimi doğrudan anlatabileceğim hiç kimseye erişemiyorum. Bu durum hem kargomun gecikmesi hem de muhatap bulamamam nedeniyle gerçekten mağduriyet yaratıyor.
Kolay Gelsin’den, en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini, adresle ilgili sorunun açıkça açıklanmasını ve kargomun vakit kaybetmeden doğru adrese teslim edilmesini talep ediyorum.
Kolay Gelsin firması üzerinden 168254609 ve 168254552 takip numaralı iki kargom, 26 Ocak 2026 tarihinde teslim edilecek şekilde görünmesine rağmen, 3 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Elektronik ürün içeren bu gönderilerim için teslim tarihi benim için önemliydi, fakat belirtilen tarihte herhangi bir t...
Kolay Gelsin üzerinden 170174978 takip numaralı kargomun ücretini ödeyerek 5 Şubat’ta teslim edilmek üzere sipariş verdim. Ertesi gün elimde olması gereken kargo zamanında teslim edilmediği gibi, kurye tarafından eve gelinmiş ancak beni bulamamışlar gibi gerçeğe aykırı bir bildirim girildi. 5 Şubat...
03.02.2026 tarihinde kargoya verilen ve 04.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin tarafından teslim alınan 170123183 takip numaralı kargom, bugün teslim edileceği bilgisi tarafıma açıkça iletilmesine rağmen belirtilen tarihte teslim edilmemiştir. Gün içinde teslimat yapılacağı söylenmesine karşın herhangi b...
Yargıcı’dan 25 Şubat’ta verdiğim ve 26 Şubat’ta kargoya verilen siparişim, Kolay Gelsin tarafından 175157589 takip numarası ile taşınmaya başlandı. 1‑r‑2‑980221_1 numaralı bu siparişin 28 Şubat’ta elimde olması gerekiyordu; ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kolay Gelsin tak...
Kolay Gelsin ile taşınan 165727365 takip numaralı kargom 5 gündür teslim edilmedi. Gönderimle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece taleplerimi ilettiklerini söylemekle yeti...
Yorumlar