to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 30.12.2025 tarihinde kargoya verilen ve 162486173 numarasıyla takip ettiğim gönderim, uygulamada 03.01.2026 tarihinde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen tüm gün evde olmama karşın ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bugün 05.01.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi verilmiyor. İstanbul’da kargo bekleyen bir müşteri olarak, teslimat tarihinin bu şekilde belirsiz bırakılması ve hiçbir açıklama yapılmaması kabul edilebilir değil.
Ayrıca iletişim için oluşturdukları WhatsApp hattında yalnızca bir yapay zeka programı ile muhatap olabiliyorum ve gerçek bir yetkiliye asla ulaşılamıyor. Bu durum, bir sorun yaşandığında çözüm bulmayı imkansız hâle getiriyor ve kargonuzu teslim aldıktan sonra tamamen firmanın keyfine kalmış şekilde, istedikleri zaman getiriyormuş gibi bir tablo ortaya çıkıyor.
Kolay Gelsin kargo firmasının bu sorumsuz ve ilgisiz yaklaşımı nedeniyle bu kargo firmasıyla bir daha sipariş vermeyi düşünmüyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, kargomun en kısa sürede teslim edilmesini ve firmanın müşterilerine karşı daha şeffaf, ulaşılabilir ve zamanında teslimat yapan bir yapıya kavuşturulmasını istiyorum.
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Trendyol’dan, satıcısı Aya Store olan 2 paket Pro Plan mama siparişi verdim. Siparişlerimden biri ev adresime, diğeri iş adresime gönderilecekti. Ev adresime gelen kargo 2 Mayıs’ta sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak Çanakkale/Merkez’deki iş adresime gönderilen...
4 Aralık’ta teslim edilmesi gereken, Dyson Türkiye’den aldığım ve takip numarası 155720065 olan gönderim Kolay Gelsin kargo firması tarafından hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranında gönderinin müşteriden teslim alındığı görünüyor ancak ürün bana ulaşmadı. Konu ile ilgili olarak Kolay Gelsin...
n11.com üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınan 267916060537 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 28 Nisan sabah saat 9’da teslim tarihi 28 Nisan olarak görünüyordu. Bu yüzden şehir dışı planımı erteleyip tüm gün evde kargomu teslim almak...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişin Kolay Gelsin kargo firması tarafından bir türlü teslim edilememesi nedeniyle şikayetçiyim. 18.04.2026 tarihinde verdiğim siparişimin 8880032015630396 takip numaralı kargosu, bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde en son hareket 21.04.2026 tarihind...
Kolay Gelsin kargo firması tarafından Trendyol üzerinden gönderilen, 268690315548 takip numaralı kargom 11 Nisan’da teslim alındı ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ dağıtım şubesinde görünüyor ve dağıtıma çıkarılmadı. Teslimat adresim Muğla ili Milas ilçesindedir. Süreç boyunca herhangi b...
Yorumlar