Teslim Edilmeyen Kargo İçin Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve İletişimsizlik

Kolay Gelsin kargo firmasına ait 251015731220 takip numaralı gönderim, 21.11.2025 günü saat 21.20 civarında sistemde teslim alındı olarak görünüyor an...
Kolay gelsin Kargo ile 8880028740212723 takip numaralı gönderim için 12 Aralık teslimat tarihi görünmesine rağmen kargom eve teslim edilmedi. Buna rağmen online destek ekranında 13.12.2025 tarihinde teslim edildiği yazıyor, ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı.
Adresime gelen bir kurye olmadı, ne kapıya gelen ne de telefonla arayan kimse olmadı. Müşteri hizmetlerine de defalarca denememe rağmen bağlanamıyorum, bu yüzden durumu kimseye net olarak anlatamıyor ve çözüm de alamıyorum.
Kargomun gerçekten nereye teslim edildiğinin acilen araştırılmasını ve ürünüm bana ulaştırılamıyorsa aynı ürünün acil olarak yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Kolay Gelsin kargo firmasına ait 251015731220 takip numaralı gönderim, 21.11.2025 günü saat 21.20 civarında sistemde teslim alındı olarak görünüyor an...
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 153937553 takip numaralı gönderim, 28 Kasım tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte yaklaşık 2-3 kez telefon ile müşteri hizmetleriyle görüştüm, 2 kez de inceleme talebi açıldı; ancak buna rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de gönderim teslim edildi....

26/08/2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo tarafından gönderimin teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. 27/08/2025 tarihinde kurye tarafından teslimatın gecikeceği ve ertesi gün yapılacağı söylendi, fakat yine teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradı...
Kolay Gelsin kargo şirketiyle yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. 153173958 takip numaralı gönderim 28 Kasım’da evde olmadığım için teslim edilemedi ve bana gelen mesajda kargonun bir sonraki iş günü tekrar dağıtıma çıkacağı bilgisi verildi. 01.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak ara...

10 Kasım 2025 tarihinde saat 16.27’de Kolay Gelsin firması üzerinden gönderilen 258363805058 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. Apartmandaki komşularıma da sordum, kapının önünde bir kargo gördüklerini, “nasıl olsa sahibi alır” d...
Yorumlar