Teslim Edilmeyen Kargo İçin Sürekli Oyalama Ve Çözüm Sunulmaması


02.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin Kargo ile Trendyol’dan aldığım tost makinesinin kargosu, sistemde İstanbul için “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Ne adresime gelen bir kurye oldu ne de çevremde bırakılan bir paket var, fakat kargo takibinde gönderim teslim edilmiş gibi gösteriliyor.
Kargonun takip numarası 256888973713’tür. Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gözükmesi sebebiyle Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım. Bana bilgi verileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım.
Ürünün bir an önce gerçekten bana teslim edilmesini, aksi durumda ise ödediğim ücretin iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Teslim edilmemiş bir kargonun teslim edilmiş gibi gösterilmesinin açıklanmasını ve sürecin acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

24.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım, 253366032422 takip numaralı ayakkabı siparişim Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi. O gün evde olmadığım için kurye ile görüştüm ve kargoyu kapının önüne bırakmasını rica ettim. Kurye de bıraktığını söyledi. Ancak eve döndüğümde kargom ortada yoktu. Önc...
8.11.2025 tarihinde İzmir’den Bolu Merkez adresime gönderilen 256599548521 takip numaralı kargom, 10.11.2025’te dağıtıma çıkmasına rağmen adresime teslim edilmedi. Ertesi gün kontrol ettiğimde ise kargomun Bolu’dan tekrar İstanbul’a gönderildiğini gördüm. Özel bir gün için Trendyol üzerinden sipariş...


Kolay Gelsin kargo firmasına ait 251015731220 takip numaralı gönderim, 21.11.2025 günü saat 21.20 civarında sistemde teslim alındı olarak görünüyor an...
Yorumlar