Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Olcay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Kargo İçin Bilgilendirme Ve Çözüm Eksikliği

profile
03 Aralık 2025 12:47
243

02.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin Kargo ile Trendyol’dan aldığım tost makinesinin kargosu, sistemde İstanbul için “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Ne adresime gelen bir kurye oldu ne de çevremde bırakılan bir paket var, fakat kargo takibinde gönderim teslim edilmiş gibi gösteriliyor.

Kargonun takip numarası 256888973713’tür. Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gözükmesi sebebiyle Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım. Bana bilgi verileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım.

Ürünün bir an önce gerçekten bana teslim edilmesini, aksi durumda ise ödediğim ücretin iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Teslim edilmemiş bir kargonun teslim edilmiş gibi gösterilmesinin açıklanmasını ve sürecin acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

teslim-edilmeyen-kargo-icin-bilgilendirme-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
03 Aralık 2025 13:14 (Şikayetten 26 dakika sonra)
08 Aralık 2025 10:45
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

profile
26 Ekim 2025 14:08
749

Kargom Yanlış Şehre Gönderildi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

profile
12 Kasım 2025 17:07
801
Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri