Teslim Edilmemiş Kargo Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Kolay Gelsin firmasının 219814938 takip numaralı kargom 15.09.2026 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. IKEA’dan aldığım, benim için acil olan ürün bir haftayı geçkin süredir teslimat şubesinde görünmesine rağmen dağıtıma çıkarılmıyor ve hala elime ulaşmadı.

Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, arayabileceğim ya da muhatap olabileceğim bir yetkiliye erişemiyorum. Teslimat tarihi olarak belirtilen süre de geçmiş olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.